来源： 信网责编：伏仪 2022-01-19 10:01:27

(来源：生活在线栏目截图)

据青岛电视台生活在线栏目报道，近日接到了西海岸新区的李女士的求助，称自己把价值150万的保时捷轿车，送去了汽车美容店，只是没想到，做完保养，提车的时候，怎么都发动不起来了。

刚买了一年多，价值150万的保时捷轿车，现在亮起各种故障灯，也无法正常启动。提起来这件事，李女士的火就不打一出来。李女士说，去年12月20号下午一点左右，自己将车送到西海岸新区瑞酷汽车美容工作室进行保养。没成想，车送去的时候好好的，晚上提车的时候....

李女士说，就是因为汽车店的工作人员不专业，在给车辆保养的4个多小时中，没有将车的电源关闭，导致车辆馈电无法正常启动。于是，第二天李女士叫着汽车店的负责人高经理，一起去了保时捷汽车4S店。

保时捷4S店检测出车辆电瓶深度放电，需要重新更换电瓶，加上人工费共计17000多元。李女士说，当时高经理承诺会给他重新换一个原装电瓶。可没想到过了两天，对方又出尔反尔了。

从开始的换原装电瓶，到冲5000元会员卡保证维修，再到如今只赔偿1000元，这一次次的协商让李女士对商家彻底寒了心。

眼看就要过年了，结果到现在李女士的车只能放在4S店里，光能看不能用，如同摆设，换做谁心里都不是个滋味。那到底车辆为什么会深度馈电?商家又会有怎样的说法?随后，记者与李女士一起来到了西海岸新区瑞酷汽车美容工作室。

高经理表示，他们在洗车的时候并没有任何操作不当的地方。可按照高经理的说法，工作人员仅是多次开关车门引发车灯亮起，就能导致电瓶深度馈电，又把车辆深度馈电的问题，归类到车型上，这样的说法李女士觉得说不过去。而且高经理表示，现在他们并不认可4S店给出的检测结果。

那汽车4S店又是了解到什么情况呢?随后，按照李女士提供的联系方式，记者联系了保时捷4S店的工作人员。

4S店工作人员表示，之前李女士的车辆电瓶并没有出现问题，她推测是店员在保养中，没有关闭电源导致的。

那作为行业监管部门又是否了解情况呢?随后，记者联系了西海岸新区交通运输局。

西海岸新区交通运输局的工作人员表示：这个投诉确实处理过，当时给双方协调了没达成一致，而且刚才我也联系了一下，洗车店对4S店作为鉴定机构不是很认可，这个鉴定机构的话必须双方认可，协调不成还是要走司法途径。

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