明明网络强度满格或有线图标正常，但视频卡成PPT、网页刷不开、游戏动不了，闲心这些问题很多小伙伴都碰到过。每次都要开关路由、宽带/光猫、插拔网线……一通忙。有没有啥办法能快速确定故障到底在哪儿，方便处理呢？其实只要活用一个命令就搞定啦。

遇到这种情况，同时把按下WIN键＋R键打开运行，然后输入cmd，回车进入命令提示符。先ping一下路由器的IP地址，IP一般是192.168.0.1或192.168.1.1，命令就是ping 192.168.0.1或ping 192.168.1.1。

网络正常时丢包率应为0，有线连接延时<1ms，无线连接延时<10ms，大于这些值就说明路由连接有问题。有可能是某个设备在进行大带宽连接，如下载、观看高清视频等，也有可能连接设备数量超过了服务商的限制，都需要减少连接设备，并在路由管理界面检查是否有外部盗连。

啥？你不知道自家的路由器IP？这也简单，可以在CMD窗口中运行命令DNS检测命令nslookup 任意网站。其中显示的Localhosts地址即为路由器IP，另一个网站IP也要记好，下面可能用得到。