产品始于需求、立于价值、久于体验，良好的用户体验是互联网产品立于之根本，也是UI设计师、交互设计师所追求的目标之一，需要在用户目标不清晰以及对应用不理解的情况下，利用设计手段合理、合适的跟用户对话，并解决用户的需求，完成应用该有的使命。

至于如何引导、如何设计，大部分往往都是通过产品的细节达到目的。

1. 产品体验

新用户进入蜻蜓FM会员页面，通过上方醒目的￥0元开通超级会员以及套餐列表中的0元周卡吸引用户立即开通，走完正常的支付（0元）流程后，即可享受一周的会员服务。会员到期后，系统会按照月卡标准自动扣费。

2. 设计思考

VIP增值服务是一个应用产生盈利的重要板块，部分产品甚至把所有的收入来源都聚焦在这里。如何让用户产生花钱购买增值服务的动机是需要慎重思考的，一不小心、可能因为门槛的原因把用户拒之门外，用户可能永远都不再回来了，所以除了有物超所值服务和特权之外，还得有合理的手段，毕竟到了花钱的阶段，谁都不傻。

不管用哪种方式引导用户购买增值服务，用户都会花一定的时间思考所提供的服务是否跟对应的价值成正比、是否还有别的优惠、其他同等产品会不会更好等情况，这时的心理防线最为脆弱，或许一点点正面或负面的信息出现，都可能让用户立即做出两种完全相反的决策。

蜻蜓FM在会员套餐中增加了0元周卡，走完付费（无需付费）流程后，便可享受VIP所有特权和服务，这种做法明显是利用用户损失厌恶的心理来促进转化。

用户购买之前，页面上方醒目的“￥0”足够引起用户的注意，同时套餐中的0元周卡会让大部分用户毫不犹豫的去开通VIP，毕竟“白嫖”谁不喜欢？就算在使用之后有部分不满意，自己也毫无损失，也是基于大众用户心理：免费的东西拿了是应该的，不拿就是自己的损失，比如那个…砍一刀0元带走…什么的就这么个套路。

用户购买之后，在一星期之内可享受所有特权和服务，如果有心的话，就有足够的时间来了解所有增值服务内容，减少周卡到期后用户续费的决策时间和心理防备，因之前开通周卡时已走完支付流程，用户只要在自己心里“点头”就能无需任何操作进行接下来的自动续费，有效避免用户在真实的续费操作过程中打“退堂鼓”。

另外用户在使用VIP服务一段时间后，对于突如其来的中断会很厌恶、烦恼，让其有一种取消就会损失很严重的“错觉”，促使用户继续使用，以此提高转化。

（PS：暗雷，因之前在免费开通周卡服务时，同时也开通了自动按月付费流程，会有小部分用户忘记取消或在到期后取消，系统都会正常扣费，这一个月你是注定要熬的……）

1. 产品体验

网易云音乐的歌曲播放页面，在延展功能菜单中，点击切换卡带模式，即可变成横屏复古的磁带效果。

2. 设计思考

有人说“情歌还是老的好”，虽然随时都有新歌出现，但每个爱好音乐的人都有着自己的执着。

音乐不仅是娱乐、爱好和态度，更是一种情怀，许多80、90后都会有那么几首最爱的老歌，也会视为永远的经典，比如去KTV的时候，开始一定不是新歌，而是唱自己最拿手那一首。经典、情怀、念旧是一部分人挥之不去的回忆。

在网易云音乐播放页面的延展功能中切换卡带模式，横屏磁带出现的那一刹那，仿佛时光倒流，满满的回忆*，这也是继“尸骨未寒”的虾米音乐离开之后，复古的磁带效果再一次出现，经典的力量体现着部分人对音乐的态度，通过突出的复古磁带效果，给用户带来美好的回忆，能让产品获得更多的认可与信任。

1. 产品体验

在淘宝新增收货地址，点击收货人输入框时，会自动弹出姓名 电话历史记录，点击可自动录入对应的输入框。