01

邮编或收件地址有误

大部分包裹的分拣系统都是靠邮编进行分类的，而且大部分国家、地区的包裹投递员并不会事先与收件人进行电话联系，而是直接投递到收件人地址。所以一旦邮编地址错误就很可能造成邮件退回或丢件情况的发生。

除此之外还有一种小概率事件也会导致派件出错——快递单上派件地址是对的，但被不认真地快递人员派错。不过这种事发生的概率很小，一旦发生也是可以联系当地快递公司协商解决的。

02

清关出现问题

这种属于不可抗的因素，快递公司或者代理都是不可能完全控制的。目的国口岸部门有权利查验、扣留、征税、罚款、销毁某些特别的国际包裹。

像一些敏感货物或是某些认为不符合出口的物品（高仿名牌、品牌数码产品等），在海关政策严厉的国家，很可能被海关退回或销毁。即使是找了专业的快递代理公司也没法保证百分之百清关，但代理公司相较个人的确是能更好地规避大多数风险。

03

国际快递没写清回邮地址

如果国际快递的包裹没有派送成功，被安排退件处理，但回邮地址又写得不清楚，很可能造成邮件无法被退回。

如果发件人地址只填写了英文而没有中文，也有可能会出现邮局翻译错误的情况，最终导致邮件无法退回到你手中。

04

国际快递被偷

当快递公司进行投件时恰好收件人不在家，而快递人员又不负责，直接将包裹放在了屋外从而导致包裹被路过的行人带走，这种情况多发生在治安不好的地区。

05

发货人没有找靠谱的国际快递代理

国际快递代理公司鱼龙混杂，一些资质不够、自身又没有稳定渠道的代理，在收到客户的货后又交由别的代理转发，中间不知道会转几手，没有良好的把控渠道的能力，丢失的风险就会大大增加。

06

如何规避国际快递丢件、掉件？

1.寄件时正确填写收件人姓名、地址、电话、邮编，资料要求英文格式。

2.跟邮局确定好派送时间，是否直接派送到门，还是指定地点派送，同时注意邮局的来电信息。

3.确认是不是真的丢件了，查看快递是否分票，快递分票单号一致，但是会出现不同步派送的情况，需要及时联系邮局核实，及时处理。

4.如果是快递单丢失导致无法派送，应该及时联系海外邮局进行处理。

总的来说，国际快递出现丢件的概率不是很高，像DHL、FEDEX、UPS以及EMS这样的大承运商很少会出现丢件的情况。如果在寄件的过程中你已经多次遇到丢件的情况还是建议换个正规渠道或者换个更靠谱的快递代理。

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