1、客户在确认税务授权环节，出现了提示纳税人识别号错误的情况，这个时候怎么处理?

请先确认好客户变更营业执照多久了，是否在税局完成了三证合一。

2、如果税务局的密码忘记，在哪里找回?

如果账号、密码忘记或者不正确：广东省(非深圳)请下载广东国税APP找回密码，深圳地区请关注深圳国税公众号修改密码，江苏地区可拨打当地税局专线重置密码，天津地区可通过主管税务局机关办税服务厅进行网上税务局密码初始化;其他地区拨打税局专线12366咨询反馈。

3、安徽地区的一个客户在税务授权环节，出现了无法执行本机批量操作查询情况，该如何处理。

税局系统不太稳定，请客户清楚缓存、更换网络，间隔一段时间再试试。

4、有个客户上个月有一笔欠税，于今天补交。税务系统是否会实时更新?微众银行和当地税务系统会实时同步?

同步时间3天左右。

5、企业税务信息未关联法人信息，如何完成关联法人信息，过了多久可以申请微业贷?

先去税务局官网同步法人信息，同步时间3个工作日左右。

6、客户在申请微业贷，税务局同意授权点击之后就退回到首页了，然后在APP申请企业认证中一直跳转，无法下一步操作，是什么情况?这种情况该如何处理?

该客户是存量客户，重新核额被拒未满三个月。

7、客户在去税局授权环节，出现了“网络异常，请稍后重试”的情况，而且企业名称那里直接显示“微众银行”，不可手动修改，重新操作多次还是如此，这是什么原因，怎么操作?

社会信用代码不存在，建议让客户确认下是否有去税局做过纳税人信息登记。