健威家居杭州大江东宝龙广场店负责人 唐总：我们健威柜体板用的是实木颗粒的，ENF级。

记者：ENF是个什么级别？

唐总：ENF什么级别你自己搜一下，都是认可的。

记者：用了ENF级别的板子，也是健威的板子，这一点为什么不能写在合同里？

唐总：可以写的。

记者：那份合同里为什么没有？

唐总：可能是员工签合同的时候，打个比方，咬文嚼字，很多东西都可以嚼出来。

唐总认为

不一定是门店板材的问题

关键要看检测结果

健威家居杭州大江东宝龙广场店负责人 唐总：那就去检测，如果真的有问题，公司肯定要承担责任，我也跟房东讲了，你觉得这个东西有问题，我个人建议，你急着入住，先做个甲醛治理，你再去检测。

记者：你指的是板材检测还是空气质量检测？

健威家居杭州大江东宝龙广场店负责人 唐总：我们去检测，肯定是检测板子，不是空气。甲醛在一个环境中是很多东西叠加在一起，都不好说，窗帘、房门、地板、乳胶漆。

赖女士：我们了解过，单做板材检测，一般是不会有问题的，没有意义。我不仅住不了，还要损失这些钱，送样很贵，三千五到五千，这些费用直接拿去做（甲醛）治理好了，他们治理的费用又不赔给我。

健威家居全国客服 接线员：经销商有相对应的人员在跟进，我找相关客服人员核对一下这个事情，再联系一下当地经销商。

赖女士表示

如果“健威家居”门店给不出合理的解决方案

她准备向市场监管部门反映情况