东北网9月30日讯马上就到供暖季了，家住让胡路区的何先生反映，家里有一套空置的房子，想要申请停暖，却遭到宝石花热力的拒绝，这让他很是不解。近日，记者对此事进行了采访。

市民反映

申请停暖被拒

当天，记者和何先生约好来到明湖花园。

何先生告诉记者，要申请停暖的这套房子是他母亲的，有130多平方米，自从母亲去世以后，房子一直空置。

何先生称，他通过媒体了解到，楼房不住人可以申报停暖，这样只收取30%的采暖费，前阶段，他打算向供热单位申请停暖，却遭到了拒绝。

何先生表示，这栋楼是一梯四户，母亲家的房子不是顶楼也不是一楼，在中间层，2020年，他去申请停暖，宝石花热力的客服人员告诉他，他母亲的房子把山，所以不能报停，没解释具体原因。

今年9月份，何先生再次去报停，给出的答复还和原来一样。

何先生认为，母亲的房子既不是顶楼，也不是一楼，即使停暖只是自己家不热，不影响其他用户。

“母亲的住房有130多平方米，供热费用全交就是4000元左右，如果报停，交1000多元钱就够了，不知宝石花热力为何不让报停。”何先生表示不能理解。

热力回复

三种情况不能停暖

随后，记者和何先生来到了负责该小区供热的宝石花热力第一分公司进行采访。

宝石花热力第一分公司生产管理部主管李明国表示，大庆市目前没有出台供热条例，现依据黑龙江省出台的《黑龙江省城市供热条例》，有3种情况不能停暖。

在《黑龙江省城市供热条例》中，记者看到，非分户供暖、新建住宅在供热设施报修期内、其他可能危害相邻用户用热安全和室内公共设施安全运行的3种情况不能申请停止用热。

李明国称，顶楼、把山、还有一楼，是都不给停暖的，一楼、顶楼、把山停暖之后会出现很多问题。何先生要停暖的这套房子是把山的房子，属于不能申请停暖的第三种情况，如果房子一面墙是朝室外的或者是顶棚、把山的，这面墙就是散热面，外部环境温度会非常低，停完暖后，室内的温度就低了，楼都有楼板，这就会造成相邻的楼上楼下低温，也影响住户自己家的设备安全，包括自来水管、地热管都存在安全隐患。

记者了解到，除要求符合以上3种情形外，因涉及相邻用户，有的热力公司还要求相邻用户签字同意，才允许报停。