前两年，50岁的山西人周美秀，给飞羽的客服打电话，说她家的电热水龙头坏了，要报修。电话里，她报出了产品型号。电话这头，20多岁的客服小吴听得一头雾水，“这不是我们的产品啊，我们没有这个型号的产品。”

周美秀坚持，“这就是你们飞羽的电热水龙头。”小吴到销售部，找到郑凯霖，他对公司的产品熟记于心，竟然也没听说过这个型号。

带着怀疑，郑凯霖又跑去问了公司老总陈非，陈非说，“这是96年，我量产的第一批电热水龙头，早就停产啦。”

1999年冬天，陈美秀在线下商场里，花了300多元，买了飞羽的第一代电热水龙头。它看起来很笨重，接到家里后，十几秒钟之后，凉水就变热了。

20年过去了，当初那批产品，才收到唯一一个报修电话。陈非有些感慨。他派人给陈美秀寄了一个最新款的电热水龙头。

寄去的这个水龙头，经历了3次更新换代。比起20年前的，轻便不少。银色的外观看起来很大方，在陈美秀的老房子里显得有些突兀。

这一次，热水一秒就从水龙头里出来了。

67岁的陈非做了大半辈子的研发。他毕业于哈尔滨船舶工程学院，在学校时，他主要研究军用潜艇科技。看似专业晦涩的技术，陈非硬是将它们用到了生活里。

1991年，38岁的陈非在家里做饭。“水龙头里出来的水冰冷冰冷的，一顿饭，手都被冻僵了。”陈非想，有没有一款水龙头，能够直接流出热水呢？

直到1994年，他偶然在街上看到了“热得快”这个长条状的机器，能在几分钟内，把开水瓶里的冷水烧开。

陈非灵机一动，他把“热得快”买回家，在家尝试了一个月。把热得快的发热管，和水压启动装置结合，安装到水龙头里，插上插座，打开水龙头。经过水龙头的水量较少，过了10来秒钟，水就热了。

试验成功后，陈非开始研发第一款真正的电热水龙头。“‘热得快’的功率过大，如果用在水龙头里，很容易导致火灾。”他用公式算出，电热水龙头实际需要的功率，然后制造出相同功率的加热管。改造过的加热管，能最大程度的保障安全。“而且功率不大，还省电。”

初代电热水龙头体积大，笨重。但没想到，街坊邻居都看上了他的水龙头，缠着他帮忙做一个。一传十，十传百，陈非有一款“能直接出热水的水龙头”的消息，在哈尔滨南岗区的居民之间传遍了。

陈非有了将这款电热水龙头量产的想法。不过，“配件在哈尔滨太难找，量产很难。”

无意中，他从朋友那里听说了浙江慈溪，“什么配件都找得到。”

上世纪70年代起，不少慈溪人把自家房子改造成小作坊，生产各种塑料打火机、插座、电风扇等小家电产品。因此，当地的塑料配件相当丰富。

陈非去慈溪跑了一圈，当地几百家工厂，没人见过这个产品，量产存在风险，谁也不愿意帮这个东北来的外地人。后来，陈非盯住一个工厂老板，给他演示了电热水龙头的实际作用，又拿出自己的专利资质，老板这才点头，给他生产一批。

第一批电热水龙头生产出来后，陈非带着技术员李丰全等人，从东北搬到了慈溪。

1997年，陈非在慈溪开出第一间工厂。他给公司取名叫飞羽。开着小皮卡，满城一转，一台电热水龙头的基本配件，就采购齐全了。

初代电热水龙头，市场价是400多元一台，陈非带着销售员跑遍长江沿岸的省份，湖北、江西、安徽，他选这些省份，也是有计划的。“长江沿岸的省份冬天比较冷，而且没有暖气，最容易接受这个产品。”

消息很快就在嗅觉灵敏的慈溪人之中，传开了。

“慈溪人模仿能力超强。”这是外地人提起慈溪时，最多的评价。“慈溪人出门喜欢观察，看到什么好东西就买回家，在家里拆解研究，然后造出一模一样的产品。”

90年代初，一个慈溪人在义乌看中了一款手机挂坠，一碰便会闪闪发光。他买回家关起门来研究，造出了同款手机挂坠，卖几毛钱一根。在只有小灵通的年代，这款手机挂坠红遍大江南北。

郑凯霖是土生土长的慈溪人。从他记事起，村子里，家家户户盖的都是三层小别墅。

村民的别墅不是用来住的，别墅的一楼，村民改造成生产车间，全家人围着几台机器团团转，吃饭时将工作台随便打扫一下，就是餐桌。别墅二楼，堆满了产品配件，勉强空出一间房，用来睡觉。

慈溪做小家电的同行们，渐渐开始留意起这个从未见过的新奇玩意，他们把电热水龙头买回家，白天在院子里生产插座、小电扇，晚上关起门来研究它。

没过几年，慈溪大街小巷的作坊、工厂，全都挂上了“电热水龙头”的广告牌。

真正让慈溪电热水龙头“出圈”的事情，发生在2011年。那几年，不少家庭主妇疯狂追起了电视购物。就连凌晨的购物节目，收视率也不会太低。

陈非选了广告费最低的凌晨时段，将电热水龙头推上了电视购物频道。播了几期之后，办公室的座机就被打爆了。全国各地的消费者都打电话来，要求订购。

没过几天，几十个人跑到陈非的工厂，说要代理他的产品。“他们有的说湖北话，有的说东北话，还有的说四川话，只有一个目的，他们要拿现货回去卖。”

赶在前头来的经销商，全都守在生产线上，产品一完工，他立马抢着打包装箱，自己抱到车里上了锁，再回到车间继续装。

后来的经销商全都扑了空。他们守在工厂门口不肯离开，陈非打开厂门：“你们看，真的没货了嘛。”

当时，厂里只备了几百万元的库存。

陈非的采购员拎着现金，跑遍了慈溪的配件店，发现配件已经被抢空了。他不得不给自己派往全国的十几个业务员打电话，“都回来吧。”

从此之后，陈非再也没缺过货，“工厂必须时刻备着充足的货源。”

2011年下半年，陈非的销售员随手在天猫上开了一家店。把电热水龙头挂了上去，这个对他们而言还算新鲜的平台，偶尔产生的一个订单，都足已让他们兴奋很久。

刚开天猫店的几年里，飞羽的店铺一直都是销售人员兼运营。即使是天猫双11，他们也没有太大体感。

2013年，陈非的儿子陈元博从澳大利亚学成归来，他只在外贸公司历练了一年，就决定回到父亲的公司来帮忙。

陈元博回来的第一件事，就是运营天猫店。相比于从前的“放羊模式”，他请了美工和运营，“真正把天猫店当回事了。”

2014的天猫双11，陈元博真实的感受到了电商的强大。开售前，他没有抱太大希望，只备了5万元的货，“撑死了就这个量。”结果11日零点一过，店铺运营正准备下班，旺旺后台的消息就响个不停。

只过了十分钟，就超过了2013年天猫双11全天的销售量。当天，飞羽一共卖出了近300万元的电热水龙头。

“太爆了。”这是他脑子里第一个想法。厂里没货，他安排工人日夜赶工，所有的营销人员跑到车间帮忙打包，发货。三天内不眠休把产品全都发了出去。

这一天，天猫店的销售额，是飞羽全国所有经销商日销总和的10倍。

在慈溪做电热水龙头的人，十有八九，都是陈非的徒弟。

当年，跟着陈非从东北到慈溪的技术员李丰全，已经自立门户，开了自己的工厂，他还帮TCL，海尔等品牌代加工过电热水龙头。

跟着陈非8年的李倩林，自己成立了电热水龙头品牌，如今也年销千万。

慈溪人华嘉博开始为TCL代加工电热水龙头。他根据不同的场景，生产出了不同的电热水龙头。

过去，电热水龙头的适用场景大多在厨房，卫生间。他根据幼儿园，公园等地，研发出公共场合适用的电热水龙头，比如水流不能太大、太急，水龙头不要太高，以免小朋友够不着。

以飞羽工厂做样本，2015年之后，慈溪、宁波等地的电热水龙头厂家，都陆续进了天猫。2018年，电热水龙头市场总销售增长了55%。其中，天猫占据了过半的市场份额。未来，电热水龙头市场将达到100亿元。

慈溪靠海，冬天湿冷刺骨。以前，工人干了一天活后，往往要自己打水，用热水壶烧开水洗手，洗脸。现在，陈非、李丰全、李倩林的工厂车间里，全都安装了电热水龙头。

普通的水龙头若是需要加热，必须单独配上热水器，无论是用电，还是用天然气，成本都略高。电热水龙头的价格在100-400元之间，算清了这笔账后，长江沿岸的不少工厂，都在工人宿舍里，安装了电热水龙头。

在流水线上工作了8个小时的工人，下班后第一时间能用热水洗手。