3. 朋友圈成交
朋友圈作为种草必争之地,可以从视觉上长期侵入用用户心智,宝岛眼镜会每周适时发出大师讲座,线下活动,还有优惠券。方便用户在朋友圈场景内实现成交转化。
4. 总结思考
- 优点总结:目前私域的核心成交核心触点搭建的比较全面,且触点都是 采用的比较柔和的方式没有过度的打扰用户。比如朋友圈和公众号的软性植入,内容种草。都是用户比较容易接受的
- 优化建议:朋友圈过于单调,缺少生活化的气息,感觉像机器人这点可以再优化下。发圈时间不固定,本年只发了一条,朋友圈是建立用户心智比较重要的地方,可以好好运营。
Tips:回顾整个案例,我们来看下做的值得借鉴的地方有哪些,可以优化的地方有哪些。
1. 亮点
- 本次对宝岛眼镜的案例拆解,从商业模式到引流,运营,成交转化的这几个模块做了比较详细的拆解,基本可以覆盖宝岛眼镜的核心环节。
- 在对单模块的拆解中,我们运用了很多图示,方便读者能够更方便直观的了解运营策略。
1)可优化的地方
目前把宝岛眼镜的私域链路做了完整呈现,但是我们总结了现有流程对深层逻辑总结的还稍有欠缺,之后会继续优化这方面。
2. 可复用的方法论
1)双周互动
这种亲子可以一起到店做活动赢奖品,可以让用户感受到共创,奖品还是其次,主要是用户可以有参与感,增强对品牌的认知。还有增强趣味性。
总结:之后的活动思考的是否让用户参与进来一起进行共创。
2)公域到私域的转化
对于宝岛眼镜目前眼镜行业私域第一的位置看,这种将主体架构切分为两大块。分别是线下门店零售和会员运营,由MCN(网红孵化中心)和MOC(会员运营中心)两大部门组成,分别负责公域流量运营和私域流量运营的模式是行的通的,并且效果显著。
七、总结全员koc这件事情让我感受到震撼,一个公司所有员工化身成koc去把自己的点评账号养成L5以上来帮公司提升排名,我觉得更多的是一种公司之间的凝聚力,员工发自身心的认同成就了眼镜行业第一私域的位置。
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