角色转换体验结束，总的来说，我们受益匪浅。下面，我浅谈一下我的心得：

1.口腔护理：

口腔护理，在我亲身体验口腔护理的过程中，我感到：

口腔护理液的温度——合适

棉球大小——合适

棉球的干湿度——控制较为重要。太干则口腔清洗不干净，过湿又容易引起病人不适。比如对口内的生理盐水不适应，昏迷病人则可能引起呛咳。

轻柔程度——口腔护理时，搭档为我做口腔护理，止血钳稍稍碰触到牙齿，发出极为轻的金属声，但我却感到特别紧张与不舒适，声音似乎直接穿透了耳膜，说不出的不舒服。擦洗上颚时，比较痒，太深了又容易恶心。

因此，操作的娴熟与轻柔，操作过程中与病人的沟通，极为重要。

2.为卧床病人更换床单：

动作应轻柔，不可大幅度抖动床单，防止浮尘扬起。

在搭档协助我侧身时，突然有种恐慌感与眩晕感。因此，一定与病人做好沟通，安慰病人，建立信任，给病人安全感。

床单不平整会感到不舒适，哪怕只是一块很小的折叠。这就是“勤整理，勤更换”的意义所在。

图文无关

3.翻身扣背：

翻身时如更换床单所述，要给病人安全感，促进病人舒适。扣背时，应手背隆起，不应整个手掌接触病人，否则，即使未用很大力气，也会异常疼痛。扣背节奏感把握好，太快病人会不适，疼痛；太慢则达不到效果，事倍功半。掌握好力度和节奏，则事半功倍。

4.与病人家属更换角色：

家属与病人一对一，有时甚至是几对一。护理工作中微小的不足就很容易发现。我甚至开始感谢我们的家属与病人对我们的宽容与理解。病人表情的每一处变化，家属都看在眼里，疼在心里。在液体输注完毕时，等待的几分钟时间似乎很久，按响呼叫器后没人回应或者回应态度极为淡漠与不耐烦，都可能引起家属的不满，为医疗护理纠纷埋下隐患。

因此，对一些态度稍差的病人与家属，我们需要站在对方的立场看问题，做好沟通，建立信任，用心去交流，用爱去灌输，相信没有哪位病人和家属是无情无义的。

遇到了新的病种，自己难免觉得无所适从，因为长期没有接触，所以对病种生疏。病人家属的“问长问短”则显得更加应该理解。我们是专业人士尚且如此，况且是他们呢？扪心自问：我们的耐心，细心都去哪了？

小结：

通过本次角色扮演体验，使我更加热爱我的工作，更加爱我的病人。护理工作中，将心比心，在病人入科室的第一时间，做好健康宣教工作，宛如病人搬入一个新家，我们也是家里共同的一员。我们有个共同愿望，就是希望病人早日康复，早日出院。而护理工作，不只是做做表面工作，或者夸夸其谈，重要的是自己心里要有“料”。用知识武装头脑的人才是最智慧的。

最后，我感谢我的领导，感谢我的搭档，给了我这个可以亲自体验病人及家属角色的机会，激励我在以后的工作中更加用心，使患者满意、家属欣慰。

想了解更多资讯，欢迎关注我们的今日头条号（中华现代护理杂志）和微信公众号（cjmn2015）

欢迎您到中华现代护理杂志平台投稿：cjmnwx@vipcjmn.net