3、六西格玛
六西格玛是运用 DMAIC (定义问题，测量问题，分析问题，改进问题，控制）战术步骤来解决问题的方法论，目前主要应用于制造业。
4、PDCA
PDCA是指由计划（plan）、执行（do）、检查（check）、处理（act）这4个环节构成一个封闭的环，应用此工具，可以将每一项工作形成闭环，实现闭环管理，同时用大环套小环，旧环生成新环，层层递进，层层管理。
5、AUDIT法
保证产品质量的先进质量管理控制方法。站在用户的立场，以用户的期望和要求，用专业的、最挑剔眼光对已取得合格证得可供销售的汽车产品进行质量评价鉴定，得出一个质量等级，从而评价出该产品在某一时期的质量水平。
三、营销服务1、STP分析
在即将进入一个新的市场或进行某一项研发之前，经常使用的分析手段就是STP分析。STP分析即市场细分(Segmenting)、目标市场(Targeting)和市场定位(Positioning)。
2、4Ps营销组合
4Ps营销策略，即：产品（Product） 、价格（Price） 、促销（Promotion）、渠道和分销（Place&Distribution），抓住公司的这四个P，就把市场营销内容版块基本点给立起来，企业一个简洁的市场营销体系也初步搭建起来。在经典4Ps营销策略基础上增加三个“服务性的P”，即：人员（People）、流程（Process）、环境（Physical evidence），就形成7Ps营销策略理论。7Ps营销策略多被用于服务行业。
