唉！这世界上每日也不知有多少人死于自*，或跳楼，或跳河，或服毒，或卧轨，或上吊，或拔枪轰了自己……以前我很不理解，一个人连死都不怕了，生活中还有什么过不去的坎竟然选择自*？现在我在想，一个人死是容易的，要面对活着的苦难却很难很难。自*的人有一个共性，那就是他们感觉生活失控了，或者失去了自主权，觉得不知所措了。

“救人一命，胜造七级浮屠。”如果让我们遇上这种事，只要有点人性的话，都不会希望当事人跳下去，并且要想方设法积极救人才对。

一个国外的危机谈判专家在一次电视专访中谈了他的一些经验。

1、朝着当事人大喊，把他的注意力从“我要跳下去”转移开，让他听你说话。

2、不要说什么“我是来帮你的”之类的废话。如果他刚失去亲人，或者妻子离开了他，或者丢了饭碗，看不到出路，你说可以帮助他根本没用。

3、你可以说：“我知道你很难过，你能跟我说详细点吗？”“我觉得你非常沮丧，很痛苦，对吗？”通过积极倾听，与当事人建立友好关系。

4、接下来，用鼓励性的话语，或用寒暄性的言语，鼓励他开口说话。

5、有时候，当事人并不说话，也许几个小时都不开口。你可以跟他聊各种话题，一旦触及他寻短见的原因时，他一定会有所反应。你紧紧抓住这个切入点，把握好尺度，鼓励他开口。

6、你要提醒当事人想想他们所爱的人，这一点非常重要。他们在冲动之下，往往忘了自己的重要性。他们可能感到辜负了家人的希望，觉得自己一无是处，但他们的孩子永远敬仰他们。试着让他们想象一下孩子生活中的一些特殊时刻。如学校开家长会时怎么办？孩子结婚时你不在场，他们会是什么心情？

7、可以对当事人说：“花一天时间想想你的妻子或孩子们，如果还是没有改变主意，明天可以再回到这里，结束自己的生命。”

8、与当事人敞开心扉，谈论私事。也许你说出自己生活中的难处，比当事人还要悲惨。当事人甚至会由衷地为你感到难过。但是不要故意说谎，太过夸张了，容易让当事人瞧出来。

用真诚的话语打动他，用张开怀抱热烈地拥抱这个从死亡边缘走下来的人吧！