“生活压力大，想跳楼违法吗？”10月8日晚上8点40分，长沙市公安局芙蓉分局五里牌派出所社区民警段迪斌正在家休息，手机屏幕忽然亮起，一条短信赫然出现在眼前。看到这条短信，段迪斌心一紧：发短信的人是谁？他现在是不是有危险？段迪斌不敢耽误片刻，立马联系手机对方，但他一遍遍拨打对方电话，一遍遍被挂断。

情况紧急，派出所值班领导石明了解情况后，立刻组织警力在线下寻找发件人，段迪斌则通过手机短信一直安抚其情绪。“生命只有一次，活着才能拥有精彩！谁的生活都会遇到坎坷，迈过去就会好起来的！你有什么困难可以讲出来，大家想办法解决。”对于民警的劝说，发短信的人只是说“活着要是好，我就不至于去死”。

对方依然不接电话，抱着试一试的心态，段迪斌通过手机号码添加了对方微信，还好，对方通过了好友申请。他又在微信上对对方说：“你还年轻，还有好多的生活精彩等着你体验，你先得有生活下去的勇气啊！”一开始，对方依然情绪消极，称“现在的我，已经人不像人鬼不像鬼，还体验什么？不要打我电话了，谢谢你们。”