a.从事情中获得成就感
作者的儿子小时候被水淹过一次,对水特别恐惧,因此学游泳压力就特别大,学了很久也没有学会。
后来,作者到了美国之后,小区住着一个救生员老师,也在教小朋友们游泳,所以当时作者就抱着试一试的心态,让孩子跟着这个小区的救生员大叔来学习。这个教练的游泳课很有意思,他一上来先教如何在水中漂起来,或者说是怎么样才能在水中不淹死。
结果作者的儿子觉得效果不错,觉得自己无论在什么样的情况下都能漂浮起来,不会被淹死,所以他建立起了信心,两个月以后已经游得非常熟练了。
这件事情给作者一个很大的启发,就是一定要给自己一个成功的经验做基础,才能让我们在接下来面对困难的时候更有信心。在工作中也一样,遇到一个复杂的、困难的问题,先找一个容易取得成功的突破口进行尝试,先建立对这个复杂问题、高压力问题的信心。
b.找榜样
如果我们一时无法找到突破口,那么我们可以观察“范本”:仔细观察他人的行为,产生“代理体验”的心理效果。也就是看看榜样是怎么成功的,去模仿榜样的行为和思维方式。
举个例子:
作者在宝洁公司工作,因为宝洁公司对全球员工都有一个统一的要求,就是要把一天的工作都用一页纸汇总下来,而且不许超出一页纸,这对一个人提炼一天的工作总结是很高的要求。当时作者的上司,每天帮作者改一页纸汇总,改得面目全非的,然后让作者去看他的一页纸工作汇总是怎么做的。
作者就是通过模仿上司怎么样去完成工作汇总,一步一步训练了自己的思维方式,找到了自信心和技巧。所以,看到别人能够做得更好,然后研究别人如何做到的,其实就能够帮助我们一点一点地建立信心,在高压力的环境下取得更大的成就。
c.寻求鼓励
继“实际体验”和“范本”之后,第三个提高自我效能感的方法是“鼓励”。在挑战有难度的课题时,有人会对自己说出“你一定可以做到”“你有能力,只要不放弃就能有办法”等鼓舞的话语。这就是“语言性慰藉”。
当别人对你说“你一定可以做到”时,就会感到有人在支持自己,也能鼓起干劲继续努力。很多时候,小小一句话就是自信心的源泉,能促进自我效能感的提升。
d.转变心态,积极面对
想办法在高压力的环境下去体验一种兴奋感,去营造一种开心积极的氛围。
比如,完成了某个目标后,或者大家压力很大的时候,团队可以举办一个庆功宴,集体去旅游,赠送礼物等等。想办法去创造积极的氛围,让自己恢复活力。
2、发挥自我优势
我们还可以优先做能发挥自己优势的工作,建立一群心灵后盾,就是有能够敞开心扉跟自己交流的贵人、亲朋好友或者是同事,能够让员工和同事袒露心扉地描述自己的压力,其实这是需要一种信任和支持的,而一旦员工和同事能够把自己在高压下面临的情况向人倾诉的话,本身就增强了一种抗压能力。
3、常怀感恩之心
常常去感激别人对自己的帮助,或者获得良机时自身产生的情感,会让自己产生幸福感,从而能够让自己的弹性肌肉也不断地增强。作者提了几个小建议。
03、从痛苦中成长比如,说你可以每天写感恩日记,感谢别人给你做的事情,也可以写感谢信寄给别人,这样你收到了别人的反馈和感受之后,也会更加激励自己去有信心面对困难。还可以“想三件好事”,值得感恩的事情。
作者认为一个人真正的成长,经历过精神上的苦痛,然后才有勇气面对挑战的过程。专家把这个过程称为 PTG,(Post Traumatic Growth,创伤后成长),是指我们体验过精神痛苦之后,在危机中挣扎最后成功地克服危机,整个过程会产生积极的心理变化,能够给人带来真正的成长。
所以说,苦难可能会磨砺人,让一个人成熟,其实就是这样的一种现象。那么如何从痛苦中真正的获得成长呢?
1、逆境体验“叙事化”
所谓逆境的叙事法,是说我们回过头来重新看过去经历的时候,可以像讲故事一样再讲一遍,但是视角要发生变化,我们不是受害者的视角,而是一个克服了困难的振作者的视角来看这件事情。
设置“抗压叙事”时需要注意三个关键点:
①能摆脱低谷的关键环节是什么?
②回想自己摆脱精神低落状态的契机是什么?
③着眼于自己是如何从“零”攀爬至现在的水平的?
比如,说自己是如何利用自我优势去跨越修罗场的,在遭遇困境、灰心丧气时受到了谁的支持和帮助,或是受到恩师或上司的鼓励后如何形成了自我效能感,或者自己感觉到应该向他人表达谢意等等。这个过程也是经历过苦痛之后锻炼“弹性肌肉”,培养毅力挑战困难的过程。
2、“俯瞰”
这是一种被称为“元视角”的训练方式,也就是把自己的过去写在纸上,用“抗压叙事法”讲述,并从高处观察,探索曾经体验的意义和其中隐藏的信息。
我们在遭遇痛苦的时候,通常会变成"近视眼",因为不安、压力、恐惧、愤怒这些消极情绪影响下,会让视野变得很狭窄,我们会被眼前的问题蒙蔽了双眼,有时候我们可能解决眼前的问题,但是却不能让我们很好地吸取经验用在以后的问题上。
所以,我们要以一个更高的视角重新看待过去的经历,就像在高空中翱翔的老鹰一样俯瞰整个过程,这样过去的那些经历、困难就有了全新的意义。
这种回过头来俯视经历的方式,其实更深刻地让我们看清楚自己究竟是谁,我们为什么存在,我们生命的意义和价值到底是什么?这样才让我们能够真正地寻找到自己抵抗压力的力量来源。
工作生活中的压力,其实归根到底是来自于我们如何看待自己和工作或要做的事情之间的关系。对工作而言,有三种价值观,讲一个我们都熟悉的故事。
从前有三个木匠一起在修建教堂,有一天,路人来问这三个人,你们为什么要做这个工作呢?
第一个木匠说,“当然是为了赚钱嘛,没钱我怎么养活家人呢?”
第二个木匠说,“我要把这个活做好,以后才能获得新活呀,所以我得卖力干活”。
而第三个木匠却目不转睛地埋头工作,过了一会儿他才说,“你没看到吗?我们当然是在这里建一座辉煌的大教堂,这就是我的工作,教堂建好了,上帝会很高兴,就会有更多的信徒在这里得到施恩”。
第一个工作观,将盖房子当作“赚钱过日子的劳作”,一种获得物质性报酬的手段,所以他们往往最容易压力大,因为一旦物质回报低,他们就丧失了动力。
第二个工作观,称之为事业,这种人工作目的更多的是为了地位和名誉,而一旦他们设定的目标实现之后,立刻就会丧失了动力,或者需要寻找新的动力,永无止境地跑下去,但是内心越跑越空虚。
第三个木匠的价值观,他不是为自己,而是更大的意义和目标去努力,我们称之为使命。使命是说我们注定要做的事情,从心底去热爱的事情,它是一种内部动机。
工作型、事业型的人,都是外部性的激励,是出于奖金、上司的奖励、晋升的机会等等,而使命型的人,有内部的动机,真正地理解自己为什么会享受生命的意义。
而能够做到这一点,其实往往是在压力和逆境中,才能真正地认清什么是自己最看重的真正在意的事情,而当我们找到自己在意和重视的事情,我们投入其中的时候,也就有了最大的抗压能力。
最后的话:
我们应该摆脱那些行动回避的工作方式,摆脱反复找借口的生活方式。我们应该从现在开始就抬头向前看,向未来发起新的挑战。掌握了能从失败中重新站起的抗压力技能后,才能在找到自己真正想做的事情时迈出宝贵的一步。