如何通过改变个人的认知和行为来改变别人的态度？具体方法如下：

·自我洞察手段：态度形成与*满足有关，人们用不同态度达成不同目标。当想改变他人态度时，协助对方了解他本身的真正动机，如种族偏见实质为自我防卫等，往往能起到比较好效果。

·强迫接触：即不管喜不喜欢强迫个体与态度对象的接触，安排学生到某黑人区连续两周与友好编辑、外科医生、诗人、画家、音乐家等见面，听黑人小说家演说，参加黑人学生茶会、黑人企业家午餐会等等。结果显示46人中有40人对黑人，显然比实验前更为友善，且一年后此态度仍持续存在。

此外许多事实证明黑人与白人共居于政府所建之公寓中，或黑人与白人合组军团彼此增加接触，种族偏见程度就会大为减弱。

·角色扮演：个人所扮演的角色对所持的态度有极大影响，如一个反对上司依赖权威来指挥工作底层的员工，一旦晋升高位自己依赖权威机会增多，也会慢慢赞成以权威来管理部属。因此员工在职训练方法中便有角色扮演法，如让护士扮演病人角色整日躺在床上，有助于他了解病人处境并改变其对病人态度。

·改变外显行为：有人曾做过如下实验，请三位家庭主妇公开演讲有关黑人与白人混居于一个社区的好处，而另请三人批评她们的演讲，结果发现演讲者对黑人态度的改变比批评者更大。

在心理治疗中有一种方法叫行为疗法，直接以患者失常行为为治疗对象，它也可以被运用在态度改变上，即先改变一个人的外显行为，久之该行为一旦成为一种习惯反应便有助于内在态度改变。因为外显行为与内在态度不一致会让人不适，个体终会想办法使它们趋于一致。

因此有些公司经常利用员工集会时齐唱公司主题歌或齐喊拥护公司口号，试图唤起员工忠诚心。