近日，《中国教育报》刊发文章，探讨了高校中出现的“陌生人现象”。学生之间、师生之间关系的疏离现象给高校的人才培养、文化建设带来了一定挑战，亟待高校各方追本溯源、协同发力，探寻有效的破解之策。

“陌生人现象”的产生，有着复杂的内外部因素。从外部来看，社会节奏的加快、数字化社交的盛行，改变了年轻人的社交习惯；学业负担的加重，让学生无暇参与社交活动。从高校内部分析，教育管理体系的不完善、教师角色定位的偏差是重要原因。部分高校在教育过程中，过度聚焦知识与技能的传授，忽略了学生作为“完整的人”的情感需求和社交渴望；部分教师在教学中，仅把完成教学任务当作目标，对学生个体的关注不足，未能在教学中融入人文关怀，使得校园人际关系逐渐变得冷漠。

面对这一现象，高校需深刻反思并重塑教育管理理念，充分发挥教师在改善校园人际关系中的关键作用。优化教育评价体系是重要突破口。高校应构建科学全面的教师评价体系，将师生互动质量、对学生的个性化指导成效、学生的综合发展情况等纳入考核指标。通过定期开展客观公正的学生评教活动，激励教师从传统的“知识灌输者”转变为“学生成长的陪伴者和引导者”。从建构主义学习理论视角出发，教师应鼓励学生积极参与知识构建，组织小组讨论、项目式学习等教学活动，营造活跃的课堂氛围，促进师生、生生间的深度交流，帮助学生摆脱“无兴趣、无动力、无目标”的心态，激发他们的学习热情和创新思维。

除了完善评价体系，高校要强化教师专业发展培训，提升教师的教育智慧和沟通能力。培训内容不仅要涵盖前沿的教育教学理念和方法，还应融入心理学、社会学知识，助力教师更好地理解学生的心理和行为模式。通过案例分析、模拟演练等方式，让教师掌握与学生有效沟通、解决学生问题的技巧，提高应对复杂教育情境的能力。同时，鼓励教师开展教育研究，探索适合不同学生群体的教育模式，为改善校园人际关系提供理论和实践支撑。教师自身也应主动担当教育使命，积极投身校园文化建设。教师可凭借专业优势和个人兴趣，发起并指导学生社团、学术团队活动，成为学生活动的引领者。

此外，高校要充分利用互联网技术，打造线上线下融合的交流平台。通过学习交流群、校园论坛等，学生可随时分享心得、寻求帮助，教师也能借此了解学生思想动态，给予指导。线下活动则注重营造真实互动的场景，加深学生间的了解和信任。线上线下有机结合，全方位满足学生社交和成长需求，打破“陌生人现象”的壁垒。

高校教师管理部门应发挥引领协调作用，凝聚各方力量，以教育初心为指引，用创新思维和务实行动，营造温暖和谐的校园环境，推动学生全面发展，让高校成为知识传承、思想碰撞、情感交融的精神家园，实现教育促进人的全面发展的目标。

（作者系北京师范大学党委教师工作部副部长）

《中国教育报》2025年03月03日 第02版

作者：许成伟