2月6日

『看齐』报道了

齐齐哈尔市民张先生

驾驶一汽大众探岳轿车正常行驶中

安全气囊突然弹出事件

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一汽大众探岳行驶中气囊突然弹出！

齐齐哈尔4S店回应…

稿件一经刊发

引发高度关注

网 友

“车辆正常行驶突然气囊弹出，真的挺恐怖，如果是在高速公路上发生，后果不堪设想。”

“车辆传感器是否过于灵敏。”

“原车原漆，未发生碰撞却变成了‘事故车’，心疼车主。”

“遇到这类突发事件，我们该咋维权啊？”

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网友们纷纷提出疑问

行车安全关系到每一位车主的生命

针对网友疑问

记者采访了

具有理赔经验的专业人士

律 师

黑龙江陈文革律师事务所律师郭金钰：

记者：4S店提出由于疑似过往大车爆胎导致车主车辆气囊弹出，那么大车是否该承担相应责任？

郭金钰：从诉讼角度来说，我个人认为对消费者还是有利的。

理由是：

第一，4S店的主张相当于自认车辆存在安全隐患，发生气囊弹出的责任不在于消费者；

第二，路过的大车通常不会被认定为责任方，4S店无法将责任推脱到大车司机身上。综合以上两点，显然4S店存在过错，应当承担违约责任。

记者：针对此类情况，交警部门的事故责任认定书是否可以开具，大车司机找不到应该怎么办？

郭金钰：我认为交警部门的责任认定书对本案没有什么意义，也就是无关联。因为路过的大车不可能承担行政法上的交通事故责任。

记者：车辆厂家和销售方，是否应该负担赔偿责任？

郭金钰：无论是车辆自身存在缺陷，还是车辆存在一般的质量问题，或者是灵敏度过高，销售方和车辆生产厂家都应当承担责任。

记者：车主应该如何维权？

郭金钰：现在车辆销售方提出的汽车气囊弹出原因，不论何种原因都要拿出相应的鉴定结果作为证明。如果鉴定结果是由于车辆自身存在缺陷，便可解除买卖合同，退车退款；如果商家表示车辆无缺陷，气囊弹出是由于大车爆胎造成的正常反映，就需要拿出爆胎产生的音波与车辆的气囊弹出的因果关系的证明。关于如何解决有两个途径：协商或者诉讼。我认为最好的方式是通过协商解决，如果双方无法达成共识，车主可以提起诉讼。

保 险

记者同齐齐哈尔市某汽车保险公司取得联系，业务负责人告诉记者，车辆气囊能弹出的前提是要受到一定的外力撞击。大车爆胎气压固然大，但如果爆胎压力给车辆造成了外表损坏如：凹陷、玻璃破碎等，那么由于大车爆胎导致的车辆气囊弹出是有可能的。但如果车身完好无损，车辆安全气囊却弹出，这很难解释得通。

保险理赔指车辆出现意外，需要交警队出具相关认定书才可以走理赔程序。

如果是车辆本身质量问题，无法走保险理赔程序。

针对该事件

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