最近有网友问了这样一个问题。

为什么明明第三方渠道、电商平台等等出售的全新iPhone又不小的折扣，但是还是有很多的用户就是愿意在官网或者是在直营店购买产品呢？

虽然这是一个不起眼甚至看起来无关重要的问题，但是对于某些经历过“麻烦”的消费者来说他们才能够理解官网和直营店购买苹果产品究竟是一件多么令人放心的事情。

苹果在国内的线下直营店数量其实并不多，主要覆盖的还是一些一线城市，大多数城市还是没有正式开设苹果直营店，所以更多想要在官方渠道购买的用户还是会选择官网渠道，而官网渠道如果是刚刚开售的那段时间大家基本上都是相同的价格，所以看起来没有什么太多的问题，但是随着时间的推移苹果给了经销商一些利润空间，两者之间的差价就会慢慢被拉开了，这个时候再进入官网选择购买看起来似乎是不太理智的行为。

不过，真的是这样吗？

官网购买优势主要就是这两点，24期免息分期和14天无理由退换货。

24期免息分期的作用就是将一台本身看起来极其昂贵的产品看起来非常容易就能够得到，比如一台iPhone13Pro 128GB售价7999元，使用了免息分期之后每个月仅需333元就可以得到这台手机，是不是四舍五入等于不要钱一样？这就是很多消费者在官网购买的原因。

其他的电商平台虽然可以也可以分期，但是12期免息比较多，甚至一些商家不提供免息的服务，只是在售价方面略低于官网的价格，对于这类消费者的吸引力就不太大了。

对于一些消费者来说更为重要的可能还是14天无理由退换货的服务。

根据苹果官方的规定你可以在购买手机14天之内享受免费退换货的服务（直营店官网均可），不需要有任何的理由即可完成退换货服务，这是任何其他第三方平台、经销商、线下门店等等都做不到的服务。

那这一点为什么如此重要呢？一些消费者可能经历过这样的事情。

在某些著名的电商平台购买了一台全新的iPhone手机，使用了几天之后发现手机有些问题，联系平台客服之后得到的反馈是需要返厂检测，而在你联系客服再寄过去之后却发现所谓的7天无理由退换货时间早已过期，手机即便是真有严重的硬件故障也只能返厂接受维修，最终自己刚买到的新手机就变成了大修过的手机。

拆封不接受无理由退换货、激活不接受退换货只能保修这些基本上已经是电商平台的通用规则，而因此规则受到各种伤害的消费者不计其数，最终他们就成为了官网的忠实客户，发誓再也不会去任何第三方平台购买手机。

那些所谓看起来“傻”的消费者其实是真正学会了保护自己的权益。

那些多花了钱的消费者，买到了一份真正的安心。

或许你侥幸成为了没有问题并且还低价购买的消费者，但愿你永远都有这么好的运气。