前段时间，哈尔滨市阿城区水产供销公司家属楼的居民发现，他们这栋楼的单元门上，贴上了一张“分户供暖通知单”，通知单上写到：本单元于8月4日进行分户改造，没签合同的住户与业务员联系，家里留人。

哈尔滨市阿城区水产供销公司家属楼 居民 吴桂琴

这是贴在我们小区门口的分户供暖通知单。（谁贴的？）就是干活这伙人贴的，我们就以为就是热电厂派下来的人，给我们分户供暖的，所以说我们就当成那个通知在家里等着。

吴桂琴他们所居住的这栋楼建成年份比较早，楼内还是集中供热，听说要改成分户供暖，大家都挺欢迎，没过两天，果然有一伙施工队伍来到了他们小区。

哈尔滨市阿城区水产供销公司家属楼 居民 于淑芬

8月4日上我们家去了两个小子，他说我们是热电厂的，来改造的。（改造什么？）改造这暖气的，他说热电厂的我就信了。

这些工人跟于淑芬说，改造费用是每平米三十元，如果更换暖气片等设备，则需要额外花钱，这栋楼里加上于淑芬一共有九户居民交了钱，费用在两千元到四千元不等。但是改造完成之后她们却发现，改造完成的供暖设施根本就用不了。

• 哈尔滨市阿城区水产供销公司家属楼 居民：这就是他们给我们换的暖气管子，就是分户供暖的管线还有暖气，还有这个屋里全是，还有这个厨房里也都是。
• 记者：都给你改了？
• 哈尔滨市阿城区水产供销公司家属楼 居民：都给改完了，但是现在我面临的情况就是啥呢，我们跟外管线接不上，就是无法供暖。
• 记者：那为啥连不上呢？
• 哈尔滨市阿城区水产供销公司家属楼 居民：因为热电厂没有分户供暖的计划。
• 记者：就是没法给你们做这个？
• 哈尔滨市阿城区水产供销公司家属楼 居民：对，没法做这个，完了我们面临着就是无法供暖。

现在这九户居民家的单元门外都甩出一段管线，这条管线需要和主管线相连，可是因为室外主管线并没有进行改造，导致这几家改造完的供暖管线无法连接到外网管线上，也根本无法供暖。

居民们说，他们之所以信任这伙人还有一个原因，就是对方非常清楚每家每户的供热面积和缴费信息。

哈尔滨市阿城区车站小区 居民 陈占宝

他（施工人员）拿了我们家供热面积的信息，这个东西就是只有热电厂有，个人根本是得不到这个信息的。他直接调出我家多大的面积、公摊面积、使用面积，一年交取暖费多少钱，姓名都说得非常准确。

陈占宝一听工作人员这么说，他也就交了钱，进行了改造，但是现在改造完的暖气无法使用，居民们只能把暖气重新改回来，这样也面临着不少的问题。