业主在收房之前需要进行验收，在房屋验收过程中，如果验收不合格，且开发商不处理的话，那么是可以进行投诉处理的。

1、如果房屋已通过了竣工验收并达到了购房合同上的交房标准，那么你要正常收房，如果你不收不算开发商违约，可能算你违约。

2、如果房屋没有通过竣工验收或没有达到合同中的交房标准，那你完全有理由不收房，由此引起的超期应视同开发商违约。

3、如果房屋有问题，但符合交房条件，你收房后可以按合同的约定要求开发商给你维修或补偿。

1、检查墙面是否平整，是否有开裂和渗水现象。用小木锤或其他东西敲墙，敲到空鼓时发出的声音不实，出现大面积空鼓就要让开发商解决。

2、门窗安装轨道是否顺畅：在门窗检查方面，最主要的就是检查门窗的轨道是否顺畅。特别是平开窗的房子，一定要注意能否关严实。

3、检查层高是否符合合同。最好把水表、电表数字、楼高、马桶坑距、浴缸长度和宽度、冲淋房尺寸、吊顶高度都记下。一般情况下，楼房的建筑高度规定一般在2.8米，实际高度不能低于2.6米。

4、验水路：厨房和浴室是两个重灾区，看出水是否顺畅，接一桶水倒入每个地漏，看排水是否堵塞。

5、预留洞是否合理：主要是客厅、卧室的空调机位和孔洞，如果外高里面低，下雨的时候雨水就会灌进来。

6、楼地面是否平整，房间是否方正：可以拿卷尺测量房间对角线长度，两条对角线长误差5cm内为合格。

7、业主就验收中存在的问题提出改进意见或解决方案。双方协商并达成书面协议，根据内容解决交房中存在的问题。无法在15日内解决的，双方应当就解决方案及期限达成书面协议。