如上图所示，一般紫色接口代表键盘接口，这类接口的键盘在使用过程中稳定性要比USB键盘好，但唯一的缺点就是，一旦电脑（机箱）在使用过程中出现震动或挪动，就会导致键盘失灵，此时就必须关闭电脑，然后拔掉键盘接口（紫色），再重新插上，再重新开机才能正常使用。
四、键盘问题如果用户使用的键盘是无线键盘，那么可能是键盘供电不足导致的，市面上流通的无线键盘供电系统有两种，一种是使用独立的电池供电，另一种是采用集成电池供电，不管是哪一种供电方式的键盘，一旦键盘电量过低，键盘就会失灵，且键盘灯无法开机。如下图：
遇到这种情况，可以给键盘进行充电或更换电池，之后再尝试，就会恢复正常了。
五、接收器问题部分用户使用的无线键盘采用的是红外传输技术，它需要在USB接口上插入一个小型接收器。如下图：
如果接收器出现问题，也会导致键盘失灵、键盘灯无法开启，遇到这种问题， 可以将其插在其他电脑上测试下，如果问题仍然存在，且键盘没有过质保期，可以返厂维修、更换，但如果过了质保期，就只能更换接收器或更换整套键盘了。
六、系统问题虽然现在的大多数键盘插在电脑上可以直接使用，不需要安装驱动，也被称为“免驱动”，但免驱动不代表不需要驱动，只不过是电脑系统直接集成了键盘连接需要的驱动而已。如下图：
如果电脑系统的驱动文件出现缺失、中病毒、中木马等，也会导致键盘失灵，键盘灯无法开启，遇到这种情况，也可以重新安装一下系统再尝试，不过这种情况很少出现，需要根据实际情况来确定是否存在这种情况的可能。
结束语：不管用户使用的是哪一种键盘，在遇到问题时，不要慌张，先确定键盘本身是否存在问题，可以将其拔下来插在其他电脑上测试，如果键盘可以正常使用，那么就可以确定问题出在电脑上，然后再根据上述几种情况逐一测试，就可以找到故障原因啦，找到了原因，问题也就好解决了。
