自1月3日以来，2022年春运火车票已开售10天，热门方向车票逐渐紧俏。从1月12日开始，铁路部门开始预售节前春运最紧俏时段——春节前5天的火车票(2022年1月26日腊月廿四——1月30日腊月廿八)，广大旅客可通过网络、车站窗口等六种正规售票渠道并按照各火车站起售时间提前“抢票”。

“根据往年春运客流规律，不少企业从每年小年(腊月廿三)后放假，很多务工人员踏上返家之旅。同时，从华东华南地区返黔过年的务工流达到高峰。”贵阳火车站介绍，因此，从小年后一两天开始，就进入春节前为期一周左右的离筑(黔)客流高峰时段，贵阳始发高铁和普铁列车(离黔列车)中，成都、重庆、长沙、广州、武汉、北京、上海等省外中长途方向，以及省内六盘水、盘州、安顺、毕节、遵义、凯里、铜仁等方向车票十分紧俏。返黔列车中，华东、华南等方向抵达贵阳的各趟普铁和高铁列车一到起售时间，车票很快就所剩无几。

按照目前铁路客票预售期最长为15天的规定，1月12日，通过12306官网、12306手机客户端、电话(95105105)、火车站窗口、自动售票机和火车票代售点等六种途径，最远可购买贵阳、贵阳北、贵阳东等各车站1月26日(腊月廿四)火车票;1月13日，最远可以购买1月27日(腊月廿五)的火车票，以此类推。

根据预测，火车票预售高峰时段，贵阳、贵阳北和贵阳东三大站日均累计发售车票将超过11万张。

针对春运购票，贵阳火车站发布四项温馨提示:

1.请首选互联网和电话渠道购票，减少在窗口排队等待时间。若网络和电话显示已经没票，那车站窗口、自动售票机和代售点肯定也没票，请旅客们不要盲目到车站排队购买春运火车票，避免浪费时间。

2.对于已无票的车次，请用好“候补购票”功能，只要有退票或余票，系统将自动按先后顺序购票。

3.购票时需预留本人联系方式(手机号码)并通过系统核验，否则不能购买火车票。此举旨在做好新冠肺炎疫情常态化防控，便于乘车人及时接收到列车运行变更信息，提升旅客乘车体验。

4.通过互联网渠道购票，可以帮亲朋好友一起购票。但需要注意的是，首先要把亲友加入为本人铁路12306账号名下的常用联系人(可添加14个常用联系人)。添加成功后，根据提示查看是否需要身份核验。若在24小时内没有通过核验，需要携带本人和亲友的身份证原件到火车站售票窗口办理核验手续。

五项举措，方便旅客春运期间“购退改”车票

记者从贵州铁路部门获悉，今年春运期间，铁路部门将从严从紧统筹落实疫情防控措施，改进服务举措，方便旅客购票、退票和改签车票，满足旅客便捷出行需求。具体包括:

1.延长12306网站(含手机客户端)售票服务时间,由每日5:00至23:30调整为5:00至次日凌晨1:00(每周二除外)。

2.提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前，新增12306手机客户端免登录退票渠道。

3.原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务，增设网上办理渠道，同时在自助售票机新增电子客票改签功能。

4.把候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时。

5.为旅客提供乘车临时电子身份证明。

(贵阳日报融媒体记者 曾秦)