如果消费者办卡没在意,店员又不主动告知过期卡注意事项,很容易掉入“保护费”的坑里。
毕竟因为星礼卡交智商税的,之前早有先例。
去年有个叫姜先生的,想要去星巴克门店退掉几张还未消费过的星礼卡。
可没想到买卡一时爽,退卡火葬场,简直就是过五关斩六将。
星巴克要他确认是不是实际购卡人,提供购卡消费记录凭证、购卡原始小票、发票、支付方式和购卡人身份证复印件。
更要面临高额的退卡手续费——按照卡内余额的2%收取,最低为20元......所以这是花式“劝退”的节奏?
我只是想简简单单退个卡而已,你还要搞一出“证明你是你”的戏码?
想想就挺离谱。
我原本以为在*这件事上,只是星巴克气氛组会装,可没想到退卡也要整一套*流程,有掩盖消费者知情权之嫌。
果然走过最远的路,就是星巴克的*套路。
再看不久前星巴克在上海烘焙工坊整自助餐,将近400元一个人,光看价格就能感觉到星巴克的逼格。
一位美食博主去探店,以为吃个大快朵颐,可没想到吃了个大亏,品种少、分量小,不好吃,于是发了条视频吐槽。
可没想到这条视频疑似被星巴克员工盯上,神秘人给博主发私信,提到“麻烦提前做好功课”,中心思想就是教育她不懂星巴克文化。