总结：

特别注意的是：无印良品官方没有开始直播，但搜索直播间时候会有几个仿牌的无印良品直播间在直播，从而抢占了用户的搜索流量，在此特别建议无印良品官方必须开始筹备直播间，不然流量被仿牌抢走不说，若质量问题，也会损害在不知情用户心中对无印良品的品牌形象。

所以本篇对比分析中，无印良品直播间挑选了仿牌中运营做的比较好的【无印良品旗舰店】视频号作为分析对象。

全棉时代和迪卡侬官方均开设了直播间，且开播时间断都以用户为导向：

全棉时代目标用户多数为宝妈群体，有些全职妈妈们，早上把孩子送去上幼儿园了，开始有时间刷手机，逛逛孩子的东西。而职场妈妈正好可在早上公交地铁上班路上有时间刷手机看直播。所以直播时间段选在早上7:30-12:30。

迪卡侬聚焦的人群一二线城市年轻家庭用户、运动爱好者和新时代活力女性，这部分人群一般都有固定的工作和不错的收入，所以18:00-12:00刚好就是贴合职场人群的下班休息的时间段。

值得一说的是：迪卡侬采用了视频号矩阵的形式来布局。

采用矩阵号是由于直播电商存在着受限于时间、受限于流量池、受限于颗粒度的缺点。

通过直播间矩阵打造，品牌商家能够最大程度地降低单个直播间带来的风险以及流量损耗和人/货不匹配的问题，并且不同的直播间吸引不同的用户群体进入，实现持续的销售增长。

虽然迪卡侬的地方视频号目前只有【迪卡侬南京】常直播，但直播矩阵正在朝着好的方向发展。同样在全国拥有大量门店的全棉时代，可以参考迪卡侬的形式，做以地域为单位的视频号矩阵，做到千店千面，让货跟人更好的匹配，从而提高销量。

五、私域布局情况

总结：

无印良品私域布局中没有官方视频号，且企微个人号＆朋友圈＆社群与公众号＆小程序的联系无直接的跳转，联系太弱，私域之间的联系不够紧密。可能一个用户已经沉淀在企微和社群里，却依然很大概率不知道公众号和小程序的存在，社群和朋友圈的产品推荐也没加小程序的购买路径，而是引导用户前往门店购买，该逻辑让人难以理解。

相比之下全棉时代和迪卡侬中私域布局完善，且都已形成流量闭环，最大可能做了用户留存。

其他品牌可参考其私域搭建的逻辑：

以公众号为中心，构建社群、企微、视频号、小程序跟公众号的关联和互相倒流逻辑，社群做福利分发、产品推荐、用户互动，企微个人号和朋友圈号打造IP做人设和用户粘性，最终落到小程序和视频号上完成成交。

另外为刺激用户多次购买，保持与平台之间的粘性，需构建底层的会员体系、积分体系。通过激励用户产生购买获得成长值，通过成长值大小获得不同的会员等级，享受不同的权益，且能通过所获得的积分兑换实物或虚拟优惠券奖励，形成用户购买→升级→高权益、高积分→高价值礼品→持续复购 的良性循环。

2

货品拆解

一、商品（购物车）拆解

总结：

从产品类型看，看除了迪卡侬，无印良品和全棉时代都设置有秒*品。视频号直播有私域流量撬动公域的推荐算法，而直播间内订单的成交数据对于撬动公域流量的权重最大。所以秒*品在此的作用是通过短期内密集的订单成交，获得官方的更多公域流量，引入直播间新用户，再通过福袋和利润品做留存＆转化。

主推品一般都为销量被验证过的利润产品，价格一般在100-400区间，属于不城市白领中产家庭日常可接受的价格区间。而次推品一般具备爆款百搭特性，客单价一般也比主推品抵，100-200左右，作用在于若主推品效果不好使，换次推品讲品，以其爆款、适用人群广、百搭的特性承接直播间的流量，避免用户流失。

直播间最终能不能转转化还是取决于“货”，所以直播间的选品策略，货盘结构是直播的根本，同时他也决定了直播间的讲品策略、过品节奏和话术。有效搭配福袋产品、秒*品、利润品、爆品、福利品。充分发挥每个品在直播间作用，避免为了送福利而送福利，为了卖而卖卖卖。

二、直播间 / 过品节奏