上汽南美公司与Colo-Colo足球俱乐部合作签约仪式
3年来,Colocolo在当地联赛中高歌猛进,MG也在当地市场声名鹊起。吴刚初来乍到时,几乎没有人听说过MG。2019年,智利当地的品牌影响力调查显示,已经有超过50%的智利人知道MG这个汽车品牌。去年,MG更是拿下了智利“年度最佳品牌”的荣誉称号。
MG成为南美杯(CONMEBOL Sudamericana)2021-2022年度两个赛季的全球官方赞助商
无畏
既然选择了远方,便只顾风雨兼程
当一切步入正轨时,突发情况又来临了。
2019年10月,由于地铁票上涨了几分钱,智利民众积蓄已久的不满情绪集中爆发,发生了大暴乱。
那段时间,很多4S店都遭遇了打砸抢烧。眼看着销售一度陷入停滞,吴刚立马带领团队调整营销策略,摸索线上营销的新方法,加大社交和电视媒体的投放力度。
从那一年开始,MG在智利的销量增长速度越来越快,并在2020年迎来了里程碑式的一年。
“疫情影响很大,去年智利市场整体下滑超过40%,但MG在智利卖出了1.1万辆,不但跑赢大盘,更是唯一在智利实现同比正增长的主要汽车品牌,一举成为当地主流汽车品牌。”吴刚笑着说。然而,对于疫情中所经历的焦虑、担忧,他却只字未提。
去年2月13日,国内疫情的情势还颇为紧张之时,吴刚就提前结束春节休假,背起了行囊,出发去了智利,至今都没有回过家。
疫情期间,智利当地会限制居民出门的次数。吴刚看在眼里,急在心里。于是,他和销售人员做好防疫措施,趁着每周仅有两次出门买菜的机会,开着试驾车找到附近的潜客,向他们介绍产品。“不想买车没关系,还可以试试我们MG CARE的车内消毒服务。”见缝插针,吴刚从不会放过任何一位潜客,他还将国内经验有效溢出到海外,率先推出免费的车内消毒、上门预约保养等服务。
一边忙着盯销量,一边还要想着防疫。这时,吴刚想起了上汽国际寄来的一批抗疫物资,这是智利当时最缺的东西。他立马组织团队与智利卫生部联系,捐赠了10万只口罩。同时,上汽南美公司还携手代理商在不同的国家向当地医院免费提供了MG车辆的使用权,帮助医疗机构缓解燃眉之急。这些举措极大地提高了MG在当地的美誉度。疫情期间,虽然销售工作寸步难行,但消费者对MG品牌却更加信任和亲近了。
MG获得2020年智利最佳品牌
如今,智利又迎来了一波新疫情。“我们准备将线上营销方案升级到2.0版本,引进国内经验,线上卖车。”吴刚说。
选择出征海外,注定风雨兼程。但无论困境有多大,吴刚总能沉着面对,并迅速找到解决方案。有同事评论他,看到他身上那种坚定和无畏,就仿佛给团队吃了颗“定心丸”。
“Stay hungry, Stay foolish”是吴刚最喜欢的一句话,翻译过来就是“求知若饥,虚心若愚”的意思。他也一直用这句话鼓舞着自己和团队,用积极的态度去面对一切。他始终坚守着自己的初心——“让上汽品牌享誉全球”。“这是我前行的动力。事实证明,通过我们的坚持和努力,我们已经做到了让上汽品牌享誉智利和南美洲。”吴刚说。