炎炎夏日，风扇、空调等降温设施轮番上阵，你是否发现这个月家里的电费比以往多了？什么是阶梯电价？通过哪些方式缴纳电费？国网黑河供电公司专业人员日前对居民用电的一些问题进行了科普。

什么是阶梯电价？国网黑河自贸试验片区供电公司综合业务受理员张宇卓表示，目前，我市电价计算及收费标准以年为周期，月计算，年累计。居民生活用电是指“一户一表”，分三档，第一档为月用电量低于170千瓦时（含），年用电量低于2040千瓦时（含），1千伏以下为0.51元、1-10千伏为0.50元、20千伏为0.50元、35-66千伏为0.49元；第二档为月用电量171-260千瓦时，年用电量2041-3120千瓦时（含），1千伏以下为0.56元、1-10千伏为0.55元、20千伏为0.55元、35-66千伏为0.54元；第三档为月用电量高于260千瓦时，年用电量高于3120千瓦时，1千伏以下为0.81元、1-10千伏为0.80元、20千伏为0.80元、35-66千伏为0.79元。如每月用电量无变化，而只是电费突然增高，则有可能是因居民阶梯电价进入二档或三档影响，因为居民阶梯电价是以一整年为周期循环实施的，如果用户月均电量超过170度甚至更高，那么在前几个季度内累计用电量在2040度以内范围时，执行第一档电价0.51元/度，如果后几个月累计用电量超过2040度并在3120度之间的部分，执行第二档电价0.56元/度，电价、电费相应的就会增高；如果累计用电量超过3120度以上的部分，执行第三档电价0.81元/度，电费就会更多。

在用电方面有哪些优惠政策？张宇卓告诉笔者，居民用电中低保用户每人每月按规定可增加用电量10千瓦时（只有一档增加，二、三档不增加），采取先收费后返钱的收费方式（增加部分收费由民政部门统一返款）；对于一户多人口，即一个户口本超过5人，可申请办理“一户多人口”政策，超出人口每人每年可增加408个千瓦时，一、二档同步增加。同时，提醒广大用户要做到节约用电，常住居民要随手关闭不用电源，拔掉插销；空调温度不宜过低，建议设为25-26度；家用热水器水温设置不宜过高，并定期更换镁棒，减少耗电量；长期无人居住家庭要把室内及室外用户电表箱内空气开关断开；办公场所要在下班后关闭电灯及电脑等用电设备，空调设备温度不宜过低。

张宇卓表示，缴费方式有营业大厅及网上App两种方式。营业大厅可采取窗口现金结算、24小时传统自助机缴费、网上国网云终端方式进行缴费。居民在营业大厅缴费需提供用户号、用户名、电话号码、住址及表号的任意一项进行查询缴费；采取24小时传统自助机缴费方式时，需在屏幕上选择缴费功能，再输入用户名，根据用户实际缴款金额在现金收取口存入相应现金；采取网上国网云终端缴费时，要使用手机号码办理注册，根据实际需求进行网上支付，这种方式突破了掌上应用的局限，可实现高拍、扫描、身份识别、银行卡读取、二维码支付、电子发票打印等功能。

用户不去营业大厅可采取网上缴费：微信支付，打开微信选择支付功能，再选择生活缴费电费选项，选择黑龙江省电费，输入缴费户号后进入缴费界面进行缴费；支付宝支付，用户打开支付宝，找到生活缴费，点击进入后选择电费，点击国网黑河供电公司输入户号后进入缴费界面进行缴费；网上国网App，找到手机应用商店，在搜索栏中输入网上国网点击下载后，找到网上国网图标，点击进入主页面，再选择“我的”左上方点击登录/注册，按照提示进行注册后进入首页，点击缴费，再添加缴费户号后点击确认缴费，其中有添加银行卡、支付宝、微信支付、云闪付、招行一网通等方式进行支付。用户在网上国网App中不但进行缴费，还可进行用电量查询、故障报修、电能表校验等。同时，网上国网还推出充电日（每月10日）领取随机减免优惠，也可在App上每日签到领取电费红包。