培训专区

“上海志愿者”网站及小程序均已开通疫情防控培训专题页面，供各级志愿服务组织及志愿者使用，可通过网站和小程序直接观看学习。

常见问题Q&A

01

注册时发现证件号码被注册怎么办？

被注册通常出现在以下几种情况

① 参与大型赛会志愿服务活动（如：北京奥运会、上海世博会等），由赛会组织方进行统一注册；

② 参与社区志愿服务活动或在社区居委会进行登记、报到，由居委会工作人员进行统一注册；

③ 参与社会其他社团组织的活动，由团队进行统一注册；

④ 新生入学时，由学校社团统一注册；

⑤“上海志愿者网”旧系统导入志愿云系统的数据。

解决办法

进入“上海志愿者”小程序，点击“自助服务”-“志愿者”，进行人脸识别找回用户名和密码。