最近，青山区的曾女士给我们打来电话，说她家买的一辆比亚迪品牌的小汽车最近出了大问题：开着d档踩着刹车还倒退，这毛病要是车速快的时候发生，准得出车祸，吓得曾女士几天没睡好。这到底是怎么回事呢？

2018年7月22号，下午大概三四点钟，我从乡下开车回来，在那个青少年宫那里，等红绿灯的时候，车子挂在那个d档，车子那个启动的时候，车子忽然向后倒车。之后她将车辆送到精华龙康4s店修理，店员表示没有检测到问题，车子升了级，就说以后再也不会出现这个问题了。

谁知道，今年7月中旬，类似的问题再一次发生。

曾女士说当时车子停在建武的时候，车子是当时挂在d档，她踩着刹车，车子就突然倒退，然后刹车踩到底了，车子还在倒退，当时孩子也在上面，幸亏反应快，挂了p档拉了手刹，车子才缓慢停下。

整体车子都检查，但是检查不出来任何问题，只能怀疑，车子可能是指令出了问题，还有一个模板这块地方出了问题，但是修好了呢，他们不敢保证，开着d档还倒退，这种情况（不）再发生。

记者试着乘坐了曾女士的比亚迪元小汽车，在试驾的10分钟内，未出现曾女士描述的情况。随后，记者在网上搜索了关于比亚迪，挂D档倒车的问题，发现不止曾女士的“元”型号车有此类现象，比亚迪宋盖世版，以及秦混动车等型号都有网友曝光遇到此类问题。甚至有因此造成交通事故的。记者致电比亚迪官方咨询电话，向售后工作人员询问是否有此类现象发生，比亚迪售后工作人员表示，别人网上的话，这个真实性有待商讨，暂时是没有接到此类集中性的故障。

精华龙康比亚迪4s店的李经理告诉我们尽管检测上没有发现任何问题，但是他们还在继续进行排查和处理中，目前已经在向比亚迪厂家申请技术支持，和维修方案。他们也充分相信客户，他们来帮助这个有问题的车子，他们维修，不是说不修，或者说并没有看到故障不修，他们要换这个东西，排除它的隐患，让她放心的行驶 。

曾女士提出要4s店和厂家负责修理好汽车后，再给付一万元的精神损失费的要求。经过记者协调，4s店表示已经向比亚迪厂家进行申请，目前还在协商中。

目前曾女士并没有再使用这台比亚迪车，准备等厂家的鉴定出来之后，再继续协商赔偿事宜，我们也会持续关注。