作者| 猫妹

来源| 大猫淘保

众所周知，我们在买保险时，投保之前都会和保险公司签署一份保险合同，以此作为日后理赔的重要依据。

2005年4月1日《电子签名法》正式实施，人保财险签下了第一份电子保单，随后各大保险公司都开始陆续签署电子保单，电子保单正式出现在保险界。

很多同学总是私下问猫妹，网上买的保险只给电子保单，到底靠不靠谱啊？还是感觉纸质保单更让人有安全感一些，电子保单后期会不会出现什么问题呢？

猫妹在这里要声明一下，诸位真是多虑了，电子保单同纸质保单一样有效，完全不会对后期理赔造成影响。

电子保单同纸质保单一样具有法律效力。

2013年，保监会发布了电子保单和纸质保单具有相同法律效力的文件：

按照我国《保险法》、《合同法》、《中华人民共和国电子签名法》的规定，电子保单和纸质保单具有同等法律效力：

●《保险法》第13条规定，“保险单或者其他保险凭证应当载明当事人双方约定的合同内容。当事人也可以约定采用其他书面形式载明合同内容”；

●《合同法》第11条规定，“书面形式是指合同书、信件和数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等可以有形地表现所载内容的形式”；

●《中华人民共和国电子签名法》第4条规定，“能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为符合法律、法规要求的书面形式”。

所以大家可以放心，符合条件的电子保单和纸质保单同样具有法律效力，这两者的本质区别就是打印和被打印的区别。

电子保单理赔不会受到任何影响。

● 首先，我们要明确一点，理赔的标准跟保单是电子的还是纸质的是没有任何关系的；理赔的重点在于理赔所需要的资料是否准备齐全以及投保之前是否做到了如实健康告知。

● 其次，无论是电子保单还是纸质保单，保险合同里都会明确告知理赔条件和流程，所以一定要提前了解清楚。

● 最后还需要注意一点，不管是在网上的平台还是线下业务员处购买的保险产品，出险后，都是由保险公司理赔。代理人或是第三方都只是协助理赔，保险公司不会因为你是网上购买（电子保单）或是线下购买（纸质保单），而对理赔有先后之分。

本着保险起见的原则，猫妹在这里提个小意见：

● 在线上购买保险后，我们可以要求保险公司邮寄一份电子保单，一般重疾险，寿险，医疗险都是可以免费邮寄的，意外险由于页数少可以自己打印。纸质的保单方便我们到时仔细研究条款，尤其是一些上了年纪的叔叔阿姨手机上字太小不方便观看。

● 然后记得提前备注好理赔所需要的资料和流程，再记下保险公司的理赔电话和第三方平台的电话，最后告知给家人。以防万一出险家人能第一时间报案和增加不必要的麻烦。

保险公司的理赔流程一般是：报案—申请—审核—结案。无论是电子保单还是纸质保单，理赔流程都是一样，只要案件属实、资料完整，保险公司都会及时理赔。

电子保单管理便捷节约成本。

总的来说，电子保单的优势很多，节约成本、可以随时查看不受地域限制、出单快、保存也方便等，保单无纸化也将是时代的必然趋势。

举个例子：

小明想要购买一份重疾险，亲戚、朋友、保险业务员同时介绍了好几款产品，小明想要选到最合适的就必须去“货比三家”，约完亲戚再约朋友，约完朋友又要约保险业务员，期间不仅要费时去对比，还要忍受喋喋不休的推销，想想都觉得累。

如果是电子保单就会方便很多了，某微直接发过来自己可以在家安心专注的挑选。

再举个例子：

小明在线下购买了一份保障30年的重疾险，结果不小心将纸质保单弄丢了，如果他想让保险公司补发一份保单，那就需要准备好自己的证件材料，协调好时间亲自前往保险公司办理，耗时耗力。

如果是电子保单那就不存在这种问题了，手指一挥不到5分钟保单就可以重新下载。

最后，猫妹要说，不管是电子保单还是纸质保单，归根结底并没有什么区别，如果不放心保单的真实性，可以进行保单验真，方法有2种：保险公司官网合同编号查询认证，或者直接拨打保险公司客服电话验证。

当然别忘了及时告知家人以及附上整理好的信息。