从流程上来说，iOS已经是尽量杜绝用户因为误下载和误订阅所带来的自动扣费问题，如果说经过以上三个流程都依然被误扣费，那么问题可能真的不在苹果和软件商方面，毕竟只要其中一个流程有注意到都可以避免这类情况的发生。

不过小雷在查看Smart Clerner的评价区时，也发现了一些问题，在App Store推荐的评价中大多数用户都指出这款APP存在乱收费的现象，并且会诱导用户下载再通过免费试用的方式来诱导用户订阅，然后进行扣费。

从评论的时间来看大多是两年前，如此一来小雷基本可以推论出Smart Clerner至少在两年前的版本里，APP的订阅的页面说明应该远没有现在的版本清晰。另外在订阅管理界面中，小雷也看到Smart Clerner存在十多种不同的订阅方案，其中有不少可能都是以前版本遗留下来的订阅方案。

另外，小雷也查询到iOS系统是在iOS13之后才加入删除APP后弹窗提醒订阅信息的功能，而在iOS13之前则没有提示，iOS13的正式版发布时间是2019年9月20日，适配设备范围为：iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR、iPhone X、iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone 7、iPhone 7 Plus、iPhone 6S、iPhone 6S Plus、iPhone SE、iPod Touch（第七代）。

考虑到评价在留言时间未满3年前都会显示2年前，小雷猜测大多数被误收费的用户都是在iOS13大范围推送前订阅的Smart Clerner，然后在收到银行扣费信息后才注意到。不过新闻中的长辈订阅Smart Clerner的时间是2020年11月，理论上iOS14已经大面积推送，不太可能还存在iOS13之前的“忘记取消订阅”的情况。

所以，就小雷看来在这次事件中可能还真不能将主要责任归咎于iOS系统和苹果公司身上，从扣费流程来说，不管是支付宝推送还是苹果的订阅提醒，都会在每次扣费的时候进行提醒，其中苹果会在每次订阅扣费后都发送信息提醒用户确认相关扣费。

从公司角度来说，苹果也没有更多的办法提醒用户关注订阅扣费情况，因为苹果无法确认你是否仍然在使用该APP（Apple ID的订阅是多设备通用的），而且从用户隐私的角度来说，苹果也不会去确认你的手机APP安装和使用情况，否则可能会带来更大的麻烦。

至少从系统层面上，iPhone在iOS13之后已经完善了订阅方案的误扣费及提醒流程，但是对于一些长辈来说依然是不够用的，新闻中的长辈就是一个很好的例子。如果是支付宝余额扣款并关闭了支付宝的推送权限，那么在余额扣完之前都不会有除了苹果订阅提醒信息之外的提醒。

所以，如果想要帮助长辈避免类似的损失，可以在将手机交给他们之前先做出一定的限制，以iPhone为例，用户可以在屏幕使用时间选项中的“内容和隐私访问限制”里对iTunes Store和App Store的购买和安装APP行为做出限制，全部设置为不允许后系统将无法安装APP或订阅、购买某项APP服务。

此外，在该功能中还可以对iOS的系统APP进行管理，去除其中不需要的APP，以免长辈误触后开启不必要的功能，比如图书商店、播客等功能都可以关闭，仅保留相机等必备的功能。

那么iPhone之外的手机该如何解决这个问题呢？毕竟流氓软件和乱扣费问题不只在iOS系统上存在。其实Android上也有类似的设置，在安全相关的页面中可以关闭“外部来源应用”的安装允许就可以避免非应用商城的第三方未知APP自动安装问题。

不过国内的Android并不能对APP订阅做出限制，那么想要限制自动订阅扣费就需要从支付软件上下手，国内主要的支付软件分别是微信和支付宝，我们需要分别进行设置。微信的设置页面在钱包——支付设置——亲属卡，将长辈的微信支付功能绑定到自己的亲属卡中，可以对每一笔消费进行确认，并且可以设置支付限额等。