本文的产品功能分析适用于想要了解当前短视频产品的功能实现度和平台，分析发现，当前短视频app的基础功能无太大差异，但在发展方向上可能各有所长。其中，抖音更注重视频社交领域，而快手则是朝着建立食品导向的生活性综合平台发展。

本文将根据《人人都是产品经理》一书中针对产品经理优化的KANO模型中对产品功能的分类对比分析快手和抖音的典型功能，并试图探索两个平台未来的发展方向。

• 体验产品：快手/抖音
• 体验版本：7.3.41.13769/11.2.0
• 体验设备：华为P30
• 系统环境：10.0.0.195
• 体验时间：2020.5.18

在抖音，你可以分享你的生活，同时也可以在这里认识到更多朋友，了解各种奇闻趣事。抖音用户可以通过视频拍摄快慢、视频编辑、特效（反复、闪一下、慢镜头）等技术让视频更具创造性，配乐以电音、舞曲为主，节奏感很强。

在快手，用户可以通过视频、照片等多种方式记录自己的生活点滴，与他人分享喜怒哀乐；也可以通过直播方式与粉丝实时互动。通过快手，来自世界各地的普通人可以实现连接与互动，并且能够以影像记录的形式呈现每一种生活。

每一个用户既可以是内容生产者，也可以是内容消费者，产品概念中的用户不是一个自然人，而是需求的集合体，不同的个体会有相同的需求，同理同一个个体也会有不同的需求；按照需求来定义用户更有利于高效的创造用户价值。

快手在最初切入短视频市场时，目标用户确定为“普通人”，以三四线城市及以下的小镇青年为主。近年来为了在短视频领域中获得更大的优势，加强视频审核，消除低俗视频，也出现了高质量的，所以快手在保持“记录普通人的生活”这一使命的前提下，也逐渐向一二线城市的用户靠拢，以争取更大的市场份额。

而抖音最初的目标用户就是喜欢潮流文化、追求酷炫体验的年轻人，最初的slogan是“让崇拜从这里开始”，通过一批高质量的视频内容收获了一大批用户，一年多的时间日活就超过一亿。短视频占据了用户越来越多的使用时长，在不断发展的过程中两个平台的用户重叠度也越来越高，很多创作者都是多平台发布内容，所以本文对目标用户的划分不以用户自身的属性为标准，而以用户角色为分类依据。

4.1 基本功能

必须要实现的功能点，无法带来满意，只会消除不满。

本文将短视频平台的视频内容的发布、观看、互动视为基础功能，以下为两个平台的具体功能明细。