刚刚过去的618购物狂欢，你的快递都收到了吗？有没有不喜欢或者有质量问题的产品呢？大家都知道淘宝购物有七天无理由退换货，京东买电器上门安装修理，所以购物时没有后顾之忧。

那么，对于广大司机用户来说，购买轮胎时也会担心售后问题。轮胎售后是安全的保障，为了提升消费体验，不少轮胎企业也制定了独具特色的售后政策。

今天，轮胎零零柒就盘点一下，为大家带来贴心守护的4家轮胎企业，他们的售后政策都是啥！

中策橡胶——轮胎保

安全有保障，售后更贴心

2016年3月31日，中策橡胶推出轮胎生产企业首个正规轮胎保险项目——中策轮胎保，随后不断完善，到现在已经五年有余啦。中策旗下朝阳、全诺、威狮等轮胎品牌都参与轮胎保。7座及7座以下的车辆，非营运车辆一年内鼓包包赔80%，营运车辆90天内鼓包赔付50%。

领取轮胎保后，车主在保障期将享受全国范围补胎签约门店免费补胎一次。目前在全国范围内已形成万家门店覆盖的服务网络，并且，车主在手机上通过“中策车空间-小程序”就可以选择就近门店使用补胎券，真正做到“不怕鼓包，不怕扎胎”、“安全有保障，售后更贴心”。

千里马轮胎——安心保

“千里马抗扎胎，一年扎坏，免费换新”

作为通用股份旗下品牌，千里马轮胎一直以来保持着质量的高度稳定和领先水平。大家都知道，在日常汽车驾驶时，轮胎难免会遇到被钉子等尖锐物刺扎的情况，轻则轮胎漏气，重则引发爆胎造成安全事故。为应对这一痛点，千里马推出新一代安全轮胎——千里马抗扎胎，有效解决了普通轮胎被刺扎后造成的泄气和慢漏现象，确保行车更加安全。

为了让用户买得放心，用得安心。在售后服务方面，千里马轮胎提出“千里马抗扎胎（半钢乘用车胎），一年扎坏，免费换新”。即新轮胎使用12个月内，由扎钉漏气原因造成的无法修复和不建议使用的轮胎，千里马将免费更换同款新轮胎。这是千里马抗扎胎产品品质的郑重承诺，更是售后服务的有力宣言，重新定义乘用车轮胎的选择标准。

同时，为了向用户提供更加卓越的产品和服务，通用股份高度规划用户评价体系建设，领导班子深入基层一线，实地走访全国经销商、代理商、零售商以及广大司机客户，收集客户在产品质量、客户服务、市场管理等方面的意见和建议，针对存在的主要问题和出现的弱项指标，与相关部门负责人反馈交流进行整改，不断满足用户差异化需求。

佳通轮胎——股胎险

一年鼓包免费换新

佳通轮胎自2017年推出电子质保服务，在电子质保服务中，要数“1年鼓包免费换新”最受欢迎。关于轮胎鼓包到底是车主操作不当而产生还是轮胎质量问题，车主与轮胎店老板双方往往争执不下。

很多车主认为，轮胎鼓包就是轮胎质量问题，轮胎店应当理赔，但实际上，90%的轮胎鼓包都是由于车主驾驶习惯造成的。

为避免轮胎店与车主之间引发激烈矛盾，佳通轮胎基于企业雄厚的研发实力，及对产品品质的信心，在全国推出“1年鼓包免费换新”政策。凡购买佳通轮胎15寸及以上乘用车胎，并成功注册电子质保卡，便可享受“1年鼓包免费换新”的消费保障权益。车主不再为鼓包犯难！

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韩泰轮胎——安心行

365天鼓包包赔

为保障用户出行安全、提升用户出行体验，韩泰轮胎也推出了“安心行”活动。自2021年2月1日起至2021年6月30日，凡在此期间于韩泰轮胎或路欧锋轮胎授权零售店内购买韩泰轮胎指定产品的用户，购买之日起365天内，若轮胎出现鼓包问题，即可申请免费换新，让用户鼓包无忧，安心畅行。

为了满足不同用户对于轮胎的多元化产品需求，韩泰“安心行”活动的服务范围不仅包括韩泰品牌的Ventus S2 AS H462、Ventus S2 AS X RH17及Ventus S1 evo³ K127系列（含K127、 K127A、K127B、 K127E在内的全规格产品），还包括路欧锋品牌17英寸及以上PCR全规格产品。

你曾遇到过轮胎售后问题吗？问题解决了吗？快来聊一聊，共同推进轮胎企业提升售后服务吧，欢迎在评论区留言，期待你的回答。