红网时刻新闻通讯员 彭玥 娄底报道

近年来，娄底市住房公积金管理中心钢城管理部秉着“为民、便民、惠民”宗旨，有效促进了住房公积金事业的大发展、大突破。钢城管理部先后获得市“青年文明号”“文明单位”“芙蓉标兵岗”等荣誉称号，钢城管理部部长胡彭华曾获市级“芙蓉百岗明星”，为娄底住房公积金事业发展壮大和经济社会高质量发展做出了积极贡献。

苦练内功：彰显巾帼风采

钢城管理部现有职工14人，其中女职工9人，占总人数的64.29%。3年来，该管理部大力倡导优质服务，着整齐工作服，文明服务、微笑服务，进企业、进社区、进学校、进医院上门服务，宣讲政策，现场办理业务，共宣讲 12次80多家企业、单位，对员工的现场应变能力、业务知识应用能力、办公软件操作能力、口头表达能力都提出了新的要求，女职工素质、形象、能力明显提升；鼓励女职工考取行业相关资格证书，进一步提升专业技能，有2人考取会计中级专业技术资格证，其中1人考取注册会计师证。

该管理部还派员参加省住建系统“七一”红歌赛，获集体优胜奖；参加市住房公积金管理中心建党 100 周年“七一”朗诵比赛获金奖、职工气排球比赛获亚军，选送 2 个节目参加市住房公积金管理中心元旦晚会，获一等奖和二等奖。积极参加礼仪形象讲座，开展书法比赛，职工服务形象更好，服务质量更高。每年的普法考试合格率达到 100%，职工更懂法，更有敬畏之心。

暖心服务：唱响公积金“好声音”

一直以来，该管理部紧紧围绕中心工作部署，扎实经济效益和社会效益获双丰收，截至 2022年9月底，新增缴存人数3180人，新增缴存单位 56 家，缴存人数达到21917人，共缴存住房公积金 15.92亿元，2019年至2021年3年年均增长率达 12.73%。积极推进非公企业、灵活就业人员缴存，让更多群众享受到住房公积金低息贷款政策，扩大了住房公积金覆盖面。截至 2022年9月底，有3452 名非公企业人员或灵活就业人员缴存了住房公积金，占缴存总人数的 15.75%。为推动中小企业建制缴存公积金，在娄底经开区中小企业进行了政策宣讲，对辖区内 4 家医院开展催缴催建、行政执法，为 192 名医护人员建制缴存公积金。清理长期封存账户 865个，清退资金1960余万元，清理经验得到广泛推广。

2019年至2022年，管理部已办理购建房提取和贷款6900余次，为职工家庭提供购建房资金14.71亿元，为缴存职工改善安居条件做出了贡献。追回已核销但保留追索权的逾期贷款 4 笔 5.5 万元，将因历史原因造成的逾期贷款全部清收，率先实现了逾期率降到0，无 1 笔逾期 1 期或 1 期以上的贷款，创下了市住房公积金管理中心信贷资产管理新纪录，且建立了一套科学有效的信贷资产管理办法，逾期率一直控制在 0。加强风险防控，严厉打击非法中介，成功铲除多条骗提骗贷“黑中介”产业链，没有因为非法中介的骗提骗贷而造成一笔资金损失。

责任担当 ：当好为民服务“排头兵”

为引导党员进一步发挥先锋模范作用，当好为民服务排头兵。钢城管理部开展了丰富多彩的主题党日活动，党员参加组织生活的积极性得到进一步调动，支部凝聚力得到进一步加强，职工政治觉悟和政治意识得到提高，1 名女职工申请加入中国共产党成为预备党员。开展防疫志愿服务、红色学习教育、联学联建、文明服务、乡村振兴等实践活动，做到了志愿服务进万家、惠民政策进万家，提高了群众的满意度和获得感；组织全体党员及群众参观了贺国中、李聚奎故居和双峰梓门桥大村地下党支部，开展了“党史知识进万家”有奖党史问答，推进党史学习教育广泛深入群众中去，引导大家从党史中汲取奋进力量，筑牢基层党建根基。实现了女职工业务能力、学习能力、创新能力、竞争能力的全面提升，多名女职工巾帼不让须眉，因表现优秀，多次受到表彰。该管理部树立了良好的民生服务窗口形象，形成了一道亮丽的风景线。