当前位置:首页 > 经验 >

怎样的服务才能打动你(怎样才能做到优秀的服务)

来源:原点资讯(www.yd166.com)时间:2022-10-30 07:17:44作者:YD166手机阅读>>

要做好实际有效的营销,首先得清晰当前我们装饰行业所面临的市场环境,从大环境来看,当前我们的家装市场所面临的挑战压力还是非常大的:

  • 精装政策对我们行业的冲击

  • 越来越多跨界巨头的涌入

  • 我们行业自身的诸多痛点仍未解决

当然还有疫情的影响、消费者消费理念和习惯的变化,导致我们获客越来越难、签单难度也越来越大,整体成本越来越高,对应的毛利则是越来越低。

怎样的服务才能打动你,怎样才能做到优秀的服务(1)

再回到我们装企来讲,许多家装企业还未具备品牌优势、知名度不高,供应链整合也不具特别优势,多为当地的材料整合,产品同质化问题严重,许多时候甚至都在打价格战,营销还处于多年前的传统阶段,经营又累又难。

所以,不少企业近几年来纷纷尝试转型,这就包括从半包向标准的转型、做批量精装的转型、做后家装市场的转型、做高端定制的转型,还有做专业细分市场的转型,这些转型都OK,没错,只要适合自身的资源和市场。

但无论如何转型,都绕不开如何做好业绩的问题,而业绩好与不好,都离不开品牌、产品、设计、服务、价格,还有人等核心要素,因此,我们所讲的实效营销便也是围绕着这些关键要素来展开。

怎样的服务才能打动你,怎样才能做到优秀的服务(2)

从用户的角度来思考,客户在选择是否和你成交时,我们要知道他们到底在想什么?什么样的产品或服务最能打动客户?

这里我们提出了一个概念,叫做“多快好省”。

许多人一开始都会觉得,这不是自相矛盾吗?

又要多又要快还要好,最后还要省,这怎么可能?

这里我们所强调的是消费者的普遍消费心理,也就是人性。

我们在销售时一定要吻合人性,什么是人性,简而言之就是趋利避害。

而我们所提出的“多快好省”就是基于用户的角度先去思考他们要什么,然后我们再进一步思考如何在我们的资源条件下更好地或灵活地满足他们的这些需求。

怎样的服务才能打动你,怎样才能做到优秀的服务(3)

怎样的服务才能打动你,怎样才能做到优秀的服务(4)

首页 123下一页

栏目热文

怎么提升服务周到热情(怎么做才能提升服务)

怎么提升服务周到热情(怎么做才能提升服务)

随着社会的变迁,人们也意识到服务的重要性,很多服务方都开始注重服务质量,开始想方设法地提升从业人员的服务意识和服务态度,...

2022-10-30 07:55:43查看全文 >>

员工如何做好优质服务(怎样为员工做好贴心服务)

员工如何做好优质服务(怎样为员工做好贴心服务)

红网时刻新闻通讯员 彭玥 娄底报道近年来,娄底市住房公积金管理中心钢城管理部秉着“为民、便民、惠民”宗旨,有效促进了住房...

2022-10-30 07:56:04查看全文 >>

如何做好服务细节(如何做好服务)

如何做好服务细节(如何做好服务)

鲁网10月25日讯为提升网点的客户服务能力和服务水平,建行临沂分行沂南支行从细节着手,全面实施精细化管理,不断提升网点的...

2022-10-30 07:19:18查看全文 >>

怎么做好优质服务(驾驶员优质的服务方法)

怎么做好优质服务(驾驶员优质的服务方法)

作为一名银行柜员,在日常工作中,总会遇到形形色色的客户,想要获得客户的认可,就要从客户的角度出发,提供个性化的柜台服务,...

2022-10-30 07:31:18查看全文 >>

怎样做到服务周到(怎样做到细致周到的服务)

怎样做到服务周到(怎样做到细致周到的服务)

导读:本文针对超市新员工培训,就如何提升员工能力、加强员工“基本功“方面进行系列详解,希望对您有所帮助。一、服务三大要素...

2022-10-30 07:28:27查看全文 >>

如何做到细致的服务(服务怎样才能做好)

如何做到细致的服务(服务怎样才能做好)

国内集装箱海运物流出海要想做到细致服务和收费透明化需要综合考虑两个因素,一个是考虑仓储和运输的成本,一个是货物的抵押担保...

2022-10-30 07:44:50查看全文 >>

怎么做到热情服务(餐饮如何服务好客人)

怎么做到热情服务(餐饮如何服务好客人)

很多外贸人认为做外贸其实就是一个分析、判断、解决、满足需求的过程。如果我们外贸人能够掌握关键的开发客户方法,那我们就可以...

2022-10-30 07:23:29查看全文 >>

怎样暖心服务(如何做走心的服务)

怎样暖心服务(如何做走心的服务)

寒风起,冬意浓上海一年中最冷的季节来了工作在一线的“城市守护人”迎来最艰辛的时刻他们每天穿梭在大街小巷不分昼夜地奋战在岗...

2022-10-30 07:10:41查看全文 >>

服务从心开始(十个暖心服务标语)

服务从心开始(十个暖心服务标语)

齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 王忠才 通讯员 张瑾一滴水服务于绿荫,它获得了生命;一棵树服务于大地,它获得了滋养:一只蚂蚁服...

2022-10-30 07:20:31查看全文 >>

服务细节如何做好(服务人员如何做好服务)

服务细节如何做好(服务人员如何做好服务)

文/韩作如今,在市场上,基本上都形成了这样一种共识,你的产品有多好并不重要,但如果你的客户服务很差,人们就会抱怨它,而你...

2022-10-30 07:55:21查看全文 >>

文档排行