截至2019年9月30日,车质网共收到单纯服务类问题投诉10宗,涉及投诉点22个。其中主要问题集中在服务态度恶劣以及疑似出售问题车等。
目前,吉利汽车厂家对车质网收到关于2018款吉利缤瑞的72宗投诉,全部都给予了回复。从数据上来看,厂家对消费者在车辆购买和使用过程中出现的问题,解决态度比较积极,对消费者提出的问题,厂家会与车主所在地的4S店进行沟通,联系车主进店检测与维修。
四、维护成本
1、油耗:总体表现令人满意
由于搭载1.0T发动机的200T车型用户数据较少,所以本篇文章只摘取搭载1.4T发动机的手动挡和自动挡车型进行统计。车质网综合工信部及各汽车垂直网站的油耗统计数据,得出2018款吉利缤瑞车主实际油耗都要略高于工信部油耗。从最终结果来看,搭载1.4T发动机的手动挡车型百公里油耗为6.8L;自动挡车型的百公里油耗为7.7L。在“百名车主评新车”调查中,油耗在8升以下的车主占比为60%;8-10L的占比为30%;10-12L的占比仅为5%。