文章来源：鲜枣课堂（ID：xzclasscom）

作为通信攻城狮，经常被问到这样的问题——

“我的手机（电脑）上网经常掉线，是为什么？”

“我的手机（电脑）上网总是很慢，看个抖音都很卡，是怎么回事？”

……

这个时候，能否提供令人满意的回答，能否顺利解决问题，直接影响了我们在亲友心目中的“专业形象”。

如果搞不定的话，后果肯定是很严重的……

但是，即便如此，想要搞定这些看似简单的问题，其实并不容易。

归根到底的原因，就是因为上网牵扯到的技术和环节太多，容易出现问题的地方也很多。即使是老司机，也有可能被难住。