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室内设计师谈单技巧和话术(背熟这5个万能话术)

来源:原点资讯(www.yd166.com)时间:2022-10-31 02:09:40作者:YD166手机阅读>>

不报价 不回避回扣和利润

没签单一律不报价

经常会遇到这情况:刚跟客户见面后没有谈两句

客户就说:你们装修多少钱?(做出不报价就走的架势)

你给报个价,合适我就定(暗示他这人简单直接)

你给我说那么多,我也听不懂,你说多少钱嘛(就是要你报价)

很多没有经验的设计师,经不住客户的诱惑或者怕客户走了,赶紧把公司或者自己的价格底牌摊出来,客户一听,话风马上就转了:

这么贵,你们抢钱呀!

人家XX公司才报价XX元,你们凭什么报这么贵?

这么贵,我没有想到,我要回去考虑一下

这么贵,我去别的家再看看

先不报价是铁律,你可以用其他方法引导客户的注意力,执意要你顺口给报价的客户,不是你的客户,只是来询价的。

不回避利润和回扣话题

千万不要回避利润的问题,要让利润合理化一味得强调低折扣没有利润会造成客户的反感,同样,千万不要在客户面前回避回扣的问题增强客户对设计师的信任感,自己不提,但客户提及,可以告诉他:一般是有回扣,但我们给你的价格依然是你自己拿不到的价格。

不提公司的优势

除非是知名度极高的公司,一般的公司,没必要提我们施工工艺比别人好,我们服务比别人好之类的,这个是大家都有,业主耳朵听起茧了。

室内设计师谈单技巧和话术,背熟这5个万能话术(9)

总结

其实谈单技巧也跟设计师个人风格有关,有的设计师就是内敛,那么可以话少点,方案更出彩去打动客户,有的设计师不用方案,甚至户型图都不拿,照样签单,这样的设计师常常出现在阿莫老师的学员中,他们还是比较系统的进行了谈单的学习,因此,如果有条件,还是建议大家更系统的学习谈单技巧,并进行强化训练。

室内设计师谈单技巧和话术,背熟这5个万能话术(10)

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室内设计师谈单技巧和话术,背熟这5个万能话术(11)

室内设计师谈单技巧和话术,背熟这5个万能话术(12)

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