换了新车以后，原来车上的ETC怎么办？当时买了外地ETC设备，该如何注销，换成上海本地的？现在上海各道口的ETC设施安装和升级，整体情况如何？针对这些驾车者关注的问题，请看详情➡️
上海各道口的ETC设施安装和升级，整体情况如何？
今年2月17日到5月5日全国高速公路免费通行期间，本市根据交通运输部的统一部署，对收费系统进行全面升级改造，实现“一次通行、一次扣费、一次告知”和出口费额显示。在取消高速公路省界收费站后，全市高速公路共有104座收费站，1090条收费车道，其中ETC专用车道499条，占比45.8%。7月以来路网日均流量约132万辆，目前ETC的使用率已超过66%，系统运行平稳有序，未出现重大的收费差错。
如今短信提醒、查询等是否都已顺畅？
目前在高速公路通行时道口显示屏在出口时会显示路网扣费金额，用户可以第一时间获知扣费金额，同时各银行会根据实际扣款记录根据用户的需求推送短信提醒，在此基础上，用户可以通过“上海交通卡”微信小程序、app，“上海ETC助手”小程序或交通卡官网查询具体通行记录。
近来主要出现的问题有哪些？
近来车辆进入ETC专用车道时，偶尔会发生无法抬杆的情况。主要是新系统的天线交易数据量比以前多，交易时间有所增加。请广大车主驶入ETC专用车道时尽量把车速控制在20公里以下，同时关注ETC设备的电量状态。
发行方近期ETC主要问题主要集中在道口状态名单，主要因为用户ETC绑定的银行账户扣款失败造成，ETC账户欠费故而变成状态名单，在此建议用户，特别是绑定借记卡的用户，保证银行卡内有充足的余额，不影响通行。
换了新车以后,原车上的ETC 怎么办?
首先，换新车后，不是简单的把原有的ETC设备拆下来，然后往自己新车上一装就可以的，因为ETC设备是与车牌和银行账户捆绑在一起的，同时ETC设备也是不能随便拆卸的。每个ETC设备都有防拆开关，一旦设备被拆下来，那么整个设备就需要重新激活。那么车主该怎么操作呢？
拆下原ETC设备之后：
个人用户携带：
（1）ETC设备及卡片；
（2）新车行驶证（与ETC账户姓名一致）原件及复印件；
（3）车主身份证原件及复印件。
企业用户携带：
（1）ETC设备及卡片；
（2）加盖公章的车辆信息变更证明；
（3）新车行驶证（与ETC账户名称一致）原件及加盖公章的复印件；
（4）经办人身份证原件及加盖公章的复印件。
再驾驶需安装车辆前往服务网点，请工作人员办理车辆信息变更。
当时买了外地ETC设备，如何注销，换成上海本地？
需要用户联系设备原发行方，办理ETC注销，待注销成功后可根据个人意愿选择银行申请。
发现OBU设备显示标签拆卸/失效的字样，怎么办？
ETC一经安装，不可自行拆卸，否则ETC设备将失效，无法使用，需要到ETC客户服务中心或特约安装网点重新恢复开通后才能使用。
跑高速误入ETC,往前开还是退出来?
如果未安装ETC的车辆误入ETC专用车道一般无法倒车离开，建议等待收费员引导车辆离开车道，并通过手持机进行发卡和收费。各收费站都设置了醒目的标志标线提醒车主按道行驶，务必请驾驶员提前观察，预先判断，切勿误闯ETC车道。因为ETC车道通行效率高，车流量大，误闯会对收费站的交通秩序造成较大影响。交通执法部门将对造成重大影响的误闯驾驶员进行行政警告和处罚。建议车主尽快安装ETC设备，减少排队等候的时间，提高收费站通行效率，还能享受95折通行费优惠。
ETC的线上服务预计何时开通？
目前交通卡公司已经通过“上海交通卡”微信小程序、app，“上海ETC助手”小程序等线上渠道提供了线上申请、激活、交易明细查询、提供高速通行发票开票入口以及线上咨询和投诉等服务内容。后续还会优化更多线上服务功能。
记者：任重、唐晓婷
编辑：洁 羽
监制：胡 笳
审核：徐 廉
