在转转买到东西找售后客服就好了，我觉得转转客服的响应速度还算挺快的，几分钟就有客服来联系你了，对于售前和售后都是能解决的。

在自由市场买东西的时候，如果发现卖家东西是坏的，这个时候就需要我们把所有对自己有利的证据准备充足：与卖家交流时候的有利证词，买的东西真假货的辨别方法，收货后的拍照等，让转转售后给出合理且中肯的解决。

二手平台总会有一些不良商家钻空子，有次我就在转转买到个假眼影盘，然后是客服给我解决了。

我当时发现是假的后发起了退货退款，系统要求我提交一系列凭证，这个一定要写详细，并贴上你所找到的图片证据。之后系统会要求卖家24小时内处理你的退货退款要求，这时卖家很可能拒绝，我们就可以找客服来协助。

说明自己的情况，他会查看你的协商历史，并且会问你一些问题，把自己的证据说出来后，转转客服会直接介入，要求卖家24小时内出示退款地址。

如果卖家出示了新疆或港澳那边的地址（客服也会提醒），并且跟寄过来的地址不一致，千万不要发货！运费要买家自己承担，这几个地方都很远而且关卡严，只需要再次向客服说明。

客服会再次要求卖家24小时内出示正确的退货地址，超过24小时不提供，转转客服会帮你申请直接退款。

我就是直接退款，退款后商品保留30天，这期间内如果商家要求或者系统要求退回货品，咱们得退回去，超过30天就可以自由处理了。

退假货确实是一个持久战，但是大家千万不要放弃，都是自己的权益，咱们一定要保护好，像我遇到的这种无良卖家，每次都拖着在最后一刻回应，就是想钻买家懒得处理的空子，咱可不能让他得逞。#转转##转转验机##转转回收#