PART 03

智助服务区

整合自助立案、案件查询、材料扫描、申请阅卷、缴纳诉讼费等功能，为当事人提供自助便捷式服务。

PART 04

12368服务区

整合全市法院12368热线，通过社会化外包和信息化模式保证12368诉讼服务热线接通率，目前，西安中院12368热线接通率高达99.86%，为人民群众提供贴心的“线上”服务。

PART 05

窗口事务区

西安中院诉讼服务中心窗口采取开放式设计，让群众体验到零距离的司法服务，同时在服务窗口设置满意度评价器，当事人可随时对窗口服务态度、内容和质量进行评价，让人民群众体验到“五星级”司法服务。

PART 06

集中送达区

诉讼服务中心集中送达区整合了电子送达、电话送达、现场送达、邮寄送达等功能，积极探索异地封装和目的地集中打印送达模式，让送达工作插上智慧的翅膀，努力实现送达文书在全国各地“当天达”。