侮辱性字眼为何能出现在个人信用报告中？

个人征信系统的信息主要由各接入机构以报文形式报送，遵循“谁报送谁负责”原则。有分析认为，征信机构针对信贷信息有严格的审核流程，一般会通过机器鉴别，而用户的基本信息属于文本信息，机器没法鉴别，因此房女士的“工作单位”一栏才会出现侮辱性字眼。新版个人征信报告中的不良记录会保留5年，对错误信息的更改需要严格审核，而机构的不当填报却可能“畅通无阻”，这确实不应该。

与此同时，据媒体报道，5月26日，有市民称在没有授权、也没有发生过借贷关系的情况下，晋商消金在2020年11月4日因“贷款审批”查询了其信用报告。

“哪个环节存在疏漏”成网民关注话题。网民说，在一系列事件的处理过程中，金融机构人员是否缺乏责任意识？征信填报、授权查询是否存在管理漏洞？征信机制需要如何完善？“一删了事”不是事件的结束，希望相关部门尽快查清、及时回应网民关切，不仅要对涉事金融机构严肃追责，也要关注事前预防机制的完善。

网民担忧个别企业在信用报告上“信手涂鸦”，不能让征信体系的开放变成放任。“是否只是个案？”“涉事公司会不会给别人也填了侮辱性信息？”……如果不是房女士自行查询信用报告，报告上的侮辱性字眼很难在短时间内被发现，因此有网民担心可能还有别人“中招”却不自知，有网民说“吓得我赶紧去查了报告”。

金融机构如实填写信贷信息是利用征信系统维护自身权益的方式，但催收也要守法。不良、不实、不当的征信数据填报，违背了信用惩戒的初衷。网民呼吁整治信息源头恶意填报不实信息现象，严格规范征信信息的采集和发布，切实保护信息主体的权益。

要让诚信社会的大楼结实可靠，那么作为“钢筋水泥”的征信信息就不能有问题。个人征信准确权威，每一次填报或修改都有理可依、有据可查，才能真正做到让守信者处处受益，让失信者寸步难行。

策划：刘娟

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作者：黄洁心

编辑：解轶鹏

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