——不一样的燃气充值记

随着科技的发展，网络新时代，人民的生活越来越便利。

日常生活中，我们的水表、电表、燃气表等都进入了网络手机时代，生活越来越方便，在手机上点几下就可以解决一大堆问题。但是所有的缴费记录、消费记录、远程控制表的数据，我们都不知道，也很难查到，如果哪里出错了，想要维权是很难的。

记录一下我最近购买燃气所经历的事情。请友友们引以为戒，避免掉坑里。

5月24号我拿着燃气卡，像以往一样，到燃气营业厅充值。出门前，我先按照操作要求，把卡*一下燃气表，燃气表显示的燃气余额是68.4，说明我家还有68.4方燃气量。

进了营业厅，我充了150方燃气，交了502元钱。一手交钱，一手回执。这个过程跟以往缴费过程一样，也没有任何异常。

充值完毕后，我回家按照以前的程序操作，将燃气卡插入表中，传输数据，燃气表却没有一点反应。反复插拔燃气表卡多次，未果。

后来考虑到可能是电池的原因，就把电池抠下来，重新安装，反复操作，还是不能正常充值。我考虑可能是燃气表的电池用的时间长了，没电了，于是便在网上购买了电池。

5月26号新电池到货了，我更换了新电池，重新插卡传输数据，燃气表还是没有任何反应。

没有招了，我拨打了燃气公司的客服电话，诉说了事情的经过，燃气公司让更换电池试试，我说刚换的新电池，读卡时也没用反应。

燃气公司回复：将安排维修人员上门服务，如果是客户的原因，要收取30元上门服务费。我同意了。

很快，我就接到了一个燃气维修人员的电话，他在电话里询问了事情的经过，说是燃气表坏了，需要更新燃气表，并且预约第二天上门换新的燃气表——免费换新燃气表。

问题就来了：

问题一，这个燃气卡本来好好的，就去营业厅充了一下值，回家怎么就不好用呢？（出门的过程我都是把卡单独放在包里，没有和手机接触，不可能消磁）。

问题二，这个燃气表现在能正常操作，可以正常开关电磁阀，我可以正常使用做饭，可就是不能读卡，这是怎么回事呢？

5月27号儿维修人员上门了，用了不到十分钟，很顺利地更换了新的燃气表，并演示了可以正常使用。然后要把旧表收回去。新的燃气表是远程燃气表，以后不需要使用燃气卡了，手机网上缴费即可。

我询问我的燃气情况，还有我的旧表燃气数量怎样转到新表里去？维修人员答复：你到营业厅去，带上燃气卡和维修单，由柜台人员来操作。

我又提出我的怀疑：我的燃气存量会正常转过去？会不会有错误？是否需要给一份回执单，避免出差错？维修人员答复，我们有记录的，放心，没有问题。

感谢这个智能时代——手机智能时代，为了避免不必要的麻烦，我拿出手机，要求留下一个照片记录，于是将旧表安装上电池，显示剩余67.2方燃气。就是说，从24号到27号，我家里使用了大约1方燃气。我用手机拍照，留下了我的剩余燃气的记录。

旧表显示剩余燃气67.2方

维修人员走后，我立马带着燃气卡，又来到了燃气营业厅，营业员很麻利地给办理了业务，并告诉我还剩燃气217方，给转到了新燃气表，她只给了一张操作说明，没有其它任何回执。我又咨询一下这个新的燃气表怎样传输数据，是怎样操作的，营业员答复具体怎样操作她们也不懂。

使用说明

回家后我在手机上，按照营业员给的操作说明书，一步步走下来，页面很顺畅。手机显示了我的燃气余额是422.1元钱。不由感叹，智能手机生活，真方便啊！科技改变生活，以后随用随充，在家里就可以操作。

网上营业厅数据

过了一会儿，大脑忽然想起，不对啊，我原先剩余67.2方燃气，前天又充了150方燃气，前天我就交了502元钱，怎么算也不止422元钱呀。我又查了燃气的价格，反复计算，这个数值还是不对。

于是我又拨打燃气公司客服电话，客服人员回复说，你的燃气在我们这儿有记录的，你现在的燃气是126方，价格是422.1元，没有问题。