而且迄今为止我没见到他任何的道歉行为，尽管把所有的错都归结于物流和营销商，但是这件事跟厂家一点关系都没有吗？我不这么认为，一味的花钱了事只能证明他心虚，这么做很露怯

但是说到最后我也没必要再追究下去了，毕竟只是一块蛋黄酥而已，而且我已经拿了他100元赔偿款，我也撤销了投诉。

但是我把这件事说出来就是为了让更多的消费者维护自己的权利，而且是通过合法的渠道正规的维护自己的权利，不是所有事情都可以“打掉牙往肚子里咽”一味的忍气吞声是解决不了问题的。

我们消费者如何维护自己的权利，通过拨打12315是最有效的途径，也可以试图自主联系厂家但是不建议，又通过合法的渠道才能正规的维护自己利益。

下方给大家一段维权的法律知识，可以复制使用，用法律的武器捍卫自己的合法权利！

首先，我不同意“仅退款”的处理方法，根据《食品安全法》第148条，该情形我有权主张退款以及1000元的赔偿。其次，该条法律亦规定首付责任制，接到消费者赔偿的生产经营者，先行赔付，不得推诿。经营者和生产者谁最终承担责任与消费者无关，最后，我给予贵司24小时协商期，期间不能达成赔偿合意，我将请求提起诉讼