黄金岁月小区电梯停运两部,1000户居民出行不便。

文/图 半岛记者 潘立超

近日,市民王先生拨打半岛热线96663反映称,他家住鞍山一路88号黄金岁月小区,因为对物业不满意,于是有一部分物业费没有交,结果自己家被断电了。5月28日,记者前往该小区时发现物业办公室已关门,并贴出通知称已于5月26日撤出该小区。阜新路街道办工作人员表示,目前相关问题正在协调解决。

电梯频坏引发居民不满

据王先生介绍,他住在这个小区十多年了,小区一共有六部电梯,运营多年已年久失修,频频发生故障。王先生说起此事,还是愤愤不平:“小区里一共有六部电梯,现在只运行四部,其中两部是政府部门筹集资金给居民安装的,费用还是按六部运行的标准收取,一些居民对物业的服务不满,于是拒绝交纳物业费,结果从今年五一之后,就有居民家里被断电,我家里也是。现在不能接受的是,有很长的时间有电梯坐不了,我都是爬楼梯进出,为什么还要交全额电梯费?”

记者采访了解到,该小区共37层,每层27户业主,有大约1000户居民,租户和商用住宅较多,前些年曾经出现过电梯故障,并且出现困人的事故。有老人住在高层,因为电梯故障而行动不便。王先生表示:“物业公司把物业费、电梯费还有电费三个费用捆绑在一起,这让人怎么交?”

物业贴出通知称已撤出

5月26日下午,记者试图联系该小区的中博宏大物业,工作人员表示领导不在,她不了解情况。记者随后试图联系其相关负责人徐经理,但拨打电话多次处于关机状态。27日记者再次联系该小区物业,但办公电话无人接听,徐经理的电话也无人接听。27日下午,王先生向记者反馈称,小区物业已“人去楼空”。

28日,记者来到黄金岁月小区,看到在电梯口有两部电梯停运,一部电梯贴了一张纸条称最多只能乘坐7人。记者试图寻找物业,而7楼的物业办公室敲门无人应答,门上贴了一张情况说明,称因该小区没有进行一户一表改造,物业公司已垫付多笔电费,目前存在的问题仅仅靠物业一己之力已经无法解决,中博宏大物业于2019年5月26日撤出该小区。居民们告诉记者,物业26日还在上班,但是到了27日就没有人了。

历史遗留问题需协调解决

记者在网上搜索发现,黄金岁月小区的电梯问题在前几年就多次被媒体公开报道过。2017年,本报就曾报道过该小区的电费问题,当时中博宏大物业曾表示,前物业山海韵物业拖欠了电业部门大约30万元电费,他们刚刚接手小区,后续情况也在研究对策进行处理。当时该小区所在的阜新路街道表示,该小区历史遗留问题较多,目前正在想办法解决。

2018年下半年,又有媒体报道该小区电梯屡屡出现故障的问题,当时物业公司曾表示要更换零部件,但是需要钱,这部分钱由谁来出就成了问题。当时小区业委会、物业公司、社区商议决定,更换电梯零件的费用先由电梯公司垫付。

对于这一次黄金岁月小区的相关问题,记者联系了阜新路街道办,工作人员表示目前街道办有关领导正在接待居民反映情况,倾听居民诉求,积极寻求解决问题的办法。