针对这些用户,保证录歌、录视频的使用路径通畅,相关功能好用,基本就可以留住,对他们来说,产品是随用随下载,不用就会卸载的。
2、用户成长激励体系
目前的用户激励体系主要分为以下3种:用户等级、VIP等级、积分体系。
成长体系,分别有用户等级和VIP等级两个维度,对于不同等级的用户,采取不同的运营策略。成长体系作为一种激励方式,可以提升用户活跃和粘性,增加用户转移成本,形成竞争壁垒。
用户等级可以通过发布歌曲、作品播放和收取礼品等多种方式提升。
VIP等级只可以通过不断续费进行提升,25元开通月卡、73元季卡、268元年卡,连续包月为19元/月。
设置用户等级是为了促进用户录制和发布更多的作品,用户等级机制,也可以满足用户获得成就感的需求。
凭借众多的特权,VIP用户可以彰显自我,满足用户的荣誉感和虚荣心,VIP会员制度的设置,除了增加收入之外,也可以提高用户的粘性和活跃度,持续的充值是沉没成本之一。