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■ 文｜聂一洲，香港财华社财经编辑。
6月30日，支付宝更新了《花呗用户服务合同》，内容包括：将“蚂蚁花呗”改称“花呗”、调整了延期还款的服务以及信息条款的变更。而这一改却成了引发人们愤怒情绪的导火索，很多人纷纷表示要“关闭花呗”。究竟是何原因让花呗成为众矢之的，引发众怒的呢？
来源：6月30日《花呗用户服务合同》
最近，网上一篇名为《支付宝<花呗>新版合同，让人不寒而栗，都要搜集“手机通话分钟数了”》的文章在互联网上迅速发酵，其内容成了人们热议的焦点：花呗最新的用户服务合同中竟然需要收集用户的社保信息、手机通话记录等个人信息，而且在新版合同中还规定交易信息会上传征信机构。什么？！可能很多人在看到这些内容时都是一脸蒙圈，因为平时面对这类条款最常见的做法就是将授权协议一拉到底点击“同意”就开始使用了，并不会想到原来这种合同里隐藏着这么多“细思极恐”的事情。若真如其所言，那么从开通“花呗”之始，我们对于支付宝来说就是一个“透明人”，也难怪有网友称“这比裸贷更让人愤怒”。
对于那篇网文和网友的评论，我们也不能过度评价，毕竟这也是人们在表达愤怒和恐慌时的一种表现。不管对于支付宝还是我们普通人，需要冷静思考的应该是引发人们恐慌的原因以及支付宝做法的合理性。
笔者认为此次支付宝花呗仅仅更新用户协议就能引起如此大热议的原因，除了媒体推波助澜之外，更重要的就是目前人们对个人数据信息泄露的敏感度高了。
在如今互联网生活中，人们经常遇到的就是注册一个网站，填写很多个人信息，紧接着以后就会不断接到与自己不相**扰短信。这种情况很大可能就是我们在填写个人信息后，信息数据被泄露，成为一些网站“发展客户”的渠道。虽然大多数情况下，网站和APP收集我们的个人信息仅仅是为了“发广告”，但是也不乏出现有不法分子利用我们的个人信息进行诈骗或者其他违法活动，所以人们现在对关于个人信息泄露的话题也变得十分敏感。而支付宝花呗这次披露所涉及的关于用户信息收集的条款，算是触及了民众的“逆鳞”，被“游街示众”也就有苦说不出了。其实目前在国内各大借贷类软件或项目在用户服务条款上与花呗大同小异，若是换做其他任意一家，可能下场不会比花呗好到哪去，所以花呗这次只能算是“躺着中枪”了。
