半岛全媒体记者 孙桂东

还完了贷款想解押，却突然被告知要交500元的材料保管费、邮寄费。没想到交完500元后，想要过户还得需要交2670元。近日，市民岳先生拨打本报热线电话，向记者反映遇到了这样一件糟心事。优信二手车将贷款业务转移给了58金融，而想解押的车主却不得不再次交费。记者调查了解到，遭遇同样事情的用户还有不少。

反映：还完车贷要解押 交完500还要2670

2020年，岳先生在一家二手车行买了一辆车。当时，一名工作人员给办理的贷款，是从优信二手车金融那里。车辆的大本等等，都放在了优信二手车那里。而且，为了办下贷款，车辆的所有权也登记在了优信二手车平台下。

今年4月份，他提前还完了贷款。完了贷款，便咨询如何才能解押，并将车辆过户到自己名下。但是，他咨询贷款银行却被告知，需要联系58金融公司才能解除贷款。但是，当他联系58金融平台的时候，却被告知需要交500元。这里边包含材料管理费、邮寄费用等等，如果不交费，对方就不给邮寄材料。无奈之下，他只能交了500元。对方将材料等给邮寄了过来。

但是，要办理过户的时候，58金融的客服又表示，目前优信线下门店闭店，您所在的公司过户资料无法申请盖章，公司可以协助办理过户，只需要交2670元就可以打包过户到岳先生名下。

岳先生说，当时承诺没有任何费用，但是真正想要解押的时候，却被莫名索要服务费。虽然钱不多，但是感觉自己被套路了。

58金融回复：收购优信贷款 客户服务需手续费

随后，记者采访了收取服务费的58金融客服人员。一名负责人给记者回复时表示，李先生并不是在他们家的业务。优信二手车办理车贷业务，从银行贷款给客户用。现在优信二手车没有线下门店。58金融从银行手里，买下了优信二手车的车贷业务。因此，车主的还款业务等也同步转移到了58金融。

但是，在交接的过程中，有一些材料并没有同步交给58金融。客户想要办理业务，工作人员需要找材料等，都需要相关的服务费用。他们跟客户之间，并没有签订直接的合同。客户如果有对费用有异议，具体可以咨询优信二手车。

调查：多人反映被套路  不得不交钱拿回资料

记者在黑猫投诉平台上搜索关于反应58金融收取过户费的问题，显示超过1000条内容。许多消费者均表示，遭遇58金融跟优信二手车的套路。

一名网友表示，2019年在优信二手车平台买了一辆价值18万元的汽车，首付加贷款总共支付24万左右，本以贷款为还完以后终于车辆就可以过户给自己。过户的时候，联系58金融。没想到他们说提供不了过户资料，要过户只能委托他们需要在支付1700多块钱，之前他们留了另一把车钥匙也退还不了，说优信二手车没交给他们，可能就是丢了。还有买车时支付的1500块钱的押金也退不了，要退的话就去找优信二手车，但是优信二手车门店已经没有了，客服电话也打不通，系统提示这些业务都转交给了58金融，58金融又把这些问题踢给优信二手车。

另外一名网友表示，在优信贷款买的二手车，现在车贷还清了，打银行电话要大本，银行给了一个电话，让找优信二手车，找优信二手车和58金融客服，要500元保管费,资料费，还有什么盖章费和人工费，不支付这个费用就不给绿本和其他资料。

记者调查了解到，许多网友都表示，在刚开始办理业务的时候，对方均承诺解押时不收取任何费用。但是，58金融却表示没有费用，则无法邮寄相关资料。一些人不得不选择交500元，对方才将相关材料寄过来。但是，要想最后过户到自己名下，还需要缴纳不同的费用。

律师：债权转让 必须按照原合同履行

上海锦天城（青岛）律师事务所律师张钢说，58金融与优信二手车平台涉及到债权的转让。转让的过程，合同约定的义务与权益也同步转让。是否应该收取额外的费用，应当依照原来合同约定的内容。如果原来的合同没有要求额外费用，那么58金融不应当收取费用。如何合同中约定，平台需要协助履行办理过户的义务，58金融也应当配合消费者进行过户。