我的投稿来了，我来分享自己解决邻里噪音的经历，为表达对安静之家傅岳老师的感谢。作为一名噪音受害者，我通过两年时间的努力，终于解决了楼上噪音问题，这期间走过不少弯路，也有成功的经验，希望我的经历能够给更多人一些启发。
一、背景介绍
我本人于2015年8月留美求学，在美国生活至2020年9月，原定计划是2020年5月回上海入职一家公司，但因当时疫情封锁和签证问题耽误了入职，直到9月末回上海后做完集中隔离才到家，谈好的工作也就黄了。
这套房是我父母2012年买的，我出国后，房子借给了我一个在上海做农贸生意的表叔，表叔一家是2020年5月之前就搬走了，我回来住的时候，房子装修和摆设都还很新。
防杠声明，我不是富二代，如果是富二代，我就不会在那么着急回上海找工作了，大可在国外再潇洒几年，然后回家继承家业什么的，但我不是，所以我当时需要先找到一份能养活自己的工作。（如果有人要问我为什么不在美国找工作，我只能说不是人人留学都为了拿绿卡的）
二、噪音出现
刚回上海的第一个月，除了找工作面试外，我还把房子简单装扮了一下，换了不透光窗帘，主要是我平时喜欢全黑状态下入睡。其实刚回来那几天我还不知道楼上有人居住，我只知道这边原来隔壁住着一个上小学的男孩，但我回来后没看到这个男孩，心想可能是长大出去读书了吧。
窗帘换好的第一晚，我睡的比较晚，十二点还在跟同学聊天，突然就听到头顶有一阵拉凳子的刺耳声音，是金属凳子在瓷砖上拉动的声音，特别大声。但这声音不持续，拉几下就停了，我没当回事，还跟我同学说了些事，然后我看时间不早就关灯睡觉了。
半夜里楼上又拉了几次凳子，我迷迷糊糊感觉楼上在争吵，我试图再次进入睡眠，但楼上的声音一阵阵的传来，我就莫名其妙地被吵醒了。这是我第一次被来自天花板之上的声音给吵醒。
三、噪音加剧
第一次被楼上噪音吵醒，我只当是一次偶然事件。我完全不知道楼上住着什么人，我也不想知道他们是谁。可是后来每个星期总有那么一两天是被楼上吵醒的。他们很喜欢夜晚吵架，吵到一半会乱摔东西，最终以大哭大叫收场，我真的有被吵到脑壳疼。即便已经是到了这样的程度，我还是忍着。但后来的噪音越来越离谱，白天是小孩满屋子乱蹦，还有砸地板的巨响，晚上是男女吵架打砸，我在楼下被吵得身心俱疲，活生生被折磨成失眠焦虑，抑郁成疾。
我以前在美国读书住的是学生公寓，里面人也不少，我倒从来没遇到过晚睡被吵醒的经历，原因可能是学生公寓大多数都是留学生，作息方面都差不多，而且我住的地方华人居多，热衷搞聚会的同学很少。所以我根本不知道如何处理噪音问题，怎么投诉？找谁投诉？这也是我为什么一直在忍的原因。
四、我的十种尝试
2020年11月初，我刚入职一家公司，却整天心不在焉，一方面是因为晚上一直没睡好，另外就是初入职场的水土不服，事事不顺。
万能的互联网，给我打开了一扇窗。当我看到网上有很多人发帖控诉楼上噪音的时候，我感觉精神振作了不少。也就是在那时，我关注了傅岳老师的安静之家，那时我完全是一枚小白，每晚回到家就在安静之家看文章，这样能缓解一些自己的紧张焦虑。正是这时候开始，我才尝试去面对噪音问题了。
尝试一：找物业
我们小区的物业是开发商自带的，但我以前从来没有跟他们打过交道，扫了门口物业管家的微信二维码，我就把烦恼告诉了管家。但管家听我说完后也是一肚子苦水，她说楼上这户是租客，不好说话，保安去找他们挪车还被辱骂过。
虽然知道了楼上的为人，管家还是答应我去找楼上沟通，我尽量不出面。当天晚上楼上又是大吵大闹，管家第二天告诉我，楼上租客的情况比较复杂，原本租房的是一个中年男，五十岁左右，但现在实际居住人是一个二十多岁小伙子，还有他的女朋友。管家只能联系到中年男，但中年男说自己不住这。
一开始我推测中年男把房子转租给了现在住这对情侣，但后来物业进一步调查发现，现在住的小伙子是中年男的儿子。管家后来还亲自上门提醒过两次，但效果都不好，所以后来我就不指望物业帮我解决这个问题了。但是物业有收集情报的作用，这一点在后来起到了很大的作用。
尝试二：12345投诉
让我打12345的是管家，从她的语气里我听出了一些无奈。实事求是的说，12345作用不大，我前后打过三次，收到的回复都是已经通知相关部门处理，这里的相关部门是指居委会，唯一的好处是居委会来我家调查了情况，比较遗憾的是他们都是白天过来，没有听到晚上很大的噪音。
居委的人去楼上敲过门，但那次楼上不在家。通过聊天得知，居委会可以出面来调解邻里矛盾，但他们都觉得我这事还不严重，然后给我画了个饼说他们会再去联系楼上沟通，结果就是没下文了。
尝试三：写纸条
楼上的居住情况十分复杂，一开始我听到楼上吵架是那对年轻情侣，但过了一段时间，楼上有小孩的声音，我一度怀疑是不是我搞错了噪音来源。而实际情况是，这对情侣有段时间搬走了，那女生把房子借给了她弟弟，她弟弟带着老婆孩子在这住了三个月左右，所以那段时间会有小孩蹦跳的声音。
当时我的工作刚有点起色，领导有意让我加入一个新项目组，我还有点小激动，但噪音的烦恼让我在家很难受，所以我决定主动去表达一次，希望能对方能有所改善，于是就写了一张纸条贴在楼上的大门上，提醒他们晚上不要在房间连续奔跑。
贴完纸条后，我就一直留意观察楼上噪音的变化，第二天晚上确实安静了，小孩跑跳的声音没了，我正为自己的小纸条沾沾自喜时，管家说这几天楼上又换人了。那女生弟弟一家搬走了，小情侣又住回来了。
尝试四：报警
情侣住过来后，半夜的噪音也回来了。我搞不懂他们为什么吵架的频率那么高，几乎是三天一小吵，五天一大吵，周末或者节假日大吵特吵。如果没法一起过日子就分了吧，这样吵下去，我一局外人肯定要先崩溃了。
一次凌晨两点多，那男生开始吼叫，随后是一阵砸东西的声音，那女的哭的很大声，然后又是一阵东西摔落的声音。当时我第一个想法是上楼敲门，但我又不敢这么贸然行动，万一对方激动闹出事来就倒霉了。所以这次我选择了报警，要求警员立刻来调查，我怀疑有人正在进行家暴。
家暴是我的猜测，后来一位警员给我回电又详细询问了我一遍，但他一直追问我是住哪的，我说我匿名报警，你们不用知道我住哪，你们只要来我报警的地址就行了。大约过了半小时，有警员上楼，又过了几分钟，楼上没声了。
我以为事情就到此为止了，他们被警员警告过了，以后应该不敢再那样扰民了吧。但事实证明，我还是太年轻了。
尝试五：录音收证
2021年年底的时候，居委人员又介入过一次（因为我向我父母抱怨过一次噪音问题，他们就去找了这边街道的领导聊了一下），但实际作用不大。他们一帮人马上楼去敲门，结果还吃了闭门羹。很多人还是不信噪音能有多大，所以光我说没有太强的说服力，后来我就开始自己录音了。
手机录音效果不好，所以我专门买了一套录音麦克风，把麦克风贴在天花板上果然效果好了不少。凭我的经验分析，拖拉凳子这类的噪音是最好录的，其次是砸地板的巨响，只要能捕捉到就一定能录到，考验的是设备的续航性，最难录的恰恰是那些争吵声和脚步声。
我做录音的目的不是为了去法院起诉，实际上我也知道录音很难成为法院的直接证据，我只是为了给居委的人员听一下被他们称为“没大多点事”的声音到底有多大。我不希望被人误解为是我没事找事。
尝试六：隔音改造
其实早在写小纸条前，我就一直在考虑要不要把房子做一次隔音改造。虽然网上有很多这样的广告，但我一直没有去主动了解。直到报警后，楼上开始有恶意针对我的噪音报复后，我有点心慌了。
当时应该是有两种选择，一是反击，二是做隔音。反击的事后面说，先说说我为什么要选择做隔音。第一，我不想为这事抛头露面，至少我不想去认识楼上这些人，他们也不要来认识我。第二，我已经意识到在噪音问题上存在严重的认知差异，这可能导致今后会有更大的隐患。所以求人不如求己，那我就做隔音吧。
我先是去装修公司咨询能不能做隔音改造，普遍回复我说没做过，有一两家说能做的，但又说不出具体方案来，我感觉水分比较大。后来又找了一家做吊顶的品牌商，那边有个安装工说他接过隔音装修的活，通过这个安装工我联系到了一位自称是上海隔音家装第一人的某师傅。
但是某师傅告诉我现在他手上好几个项目，来不及做我这种小工程。言外之意就是嫌我这边赚不到什么钱（激将法），不过这种套路太低端，我就假装不在乎，等他忙完再说。没想到一个星期不到，他那边就说可以到我家量面积了。
但我又多了一个心眼，生怕做完没效果，所以提出要签一份工程合同，他说不用签，做了这么多家从来没签过。我又提出要看下营业执照，他说是由他个人做的，公司没这项业务。我觉得有点不对劲，所以没有立刻付定金，第二天他说工程还是他做，但可以跟另外一家公司签合同，那家公司负责远程指导，他说这家公司挺有名的，网上有很多广告的。我当时还是心急，没仔细去查一下这家公司，后来才发现这家所谓的有名公司，工商注册信息已经是吊销状态，老板也已经换了好几个联系方式了。
施工经过我就不一一赘述，总之花了好几万，最终都打了水漂，所谓的房中房隔音，只能隔一点点，如果隔音满分是100分的话，我这房子做完隔音的分数是10分，不能再多了。但我花的是百分百的费用啊。于是我找他们退款，结果被告知说，没有人承诺百分百隔音的，有一点效果也是效果。所以那么多广告上说绝对有效，其实只是在玩文字游戏，让盲目想要解决噪音问题的人去上钩。是啊，说是有效，1%隔音也是有效，但是这对于我们想要解决噪音问题的人来说是杯水车薪。
尝试七：面对面沟通
做完隔音装修后，我对我的居住环境彻底失望了。望着降低的天花板和加厚的墙面，我只能选择暂时逃离，找了一家连锁酒店住了一个月。直到我看到傅岳老师发布了邻里噪音解决攻略，我突然眼前一亮。我感觉自己还有很多事没去尝试，虽然我之前已经做了那么多努力，但有些事没有规划好，所以没有起到作用。
我家的噪音源肯定是来自楼上，但我还没有当面去沟通过，我重新回到家后，我做的第一件事就是找楼上面对面沟通一次。虽然我不想认识他们，但我需要去解决问题，沟通的关键是建立直接联系，如果我一直躲着他们，那我就会一直很被动。
第一次上楼，我准备的很充分，把该说的话都烂熟于心了。意外的是，那天楼上小情侣不在，是中年男给我开的门，我还是硬着头皮把话说完了。中年男只是点点头什么也没说，我不懂他是什么意思，后来我就下楼了。虽然第一次当面沟通算是一次失败的经历，但是给我很大的鼓舞，至少我迈出了第一步，以后有事我直接上楼找他们，哪怕要吵架，我也就豁出去了。
尝试八：找中介沟通
那对小情侣对我的印象应该并不好，自从我报过警后，他们的噪音有增无减。但我后来才知道，他们并非一直住在这。这套房子是中年男租下的，他儿子有时会带女朋友过来住（也就是我一开始说的那对小情侣），有时是这个中年男带他的女朋友过来住，据管家观察，中年男前后带过五六个女人来这里住过。所以楼上噪音并非全都来自那对小情侣，中年男也有一份。
这里还有一段插曲（管家提供），去年夏天的一个晚上，中年男喝醉后带了一个女人来这边住，碰巧遇到他儿子女朋友的弟弟一家，他什么也不避讳，就进屋和那女人过夜了。第二天早上高空抛物下楼一袋垃圾，物业捡到后打开看到里面有外卖订单纸条，还有一个用过的安全套。
物业也很讨厌他们，但平日里没处说理，租客也可以投诉物业，所以只能让中介公司去约束租客。我就找到了这家中介公司的负责人，正好这套房是他办的，一问租期，还有三年，我差点哭出来，难道还要等三年？但是这位负责人还是很热情的接待了我，并愿意帮我打电话劝说楼上租客不要扰民。
尝试九：反击
中介联系过楼上后，中年男终于主动来找我了，但并不是友好的那种。他让我不要再投诉了，威胁我说下次投诉一次就让我吃一次教训。我觉得他很奇怪，难道现在还流行武打片吗？自己搞噪音打扰别人，还要来教训我？是不是脑筋不太好？
他刚走，我就报警了，然后警员去找了中年男警告他不要恐吓威胁他人，如果再发生一次就带去派出所处理了，我本以为这次算是彻底撕破脸，我都已经做好动手的准备了，大不了血染上海滩吧。但是那天晚上反而什么动静都没有，直到第二天晚上，中年男又带了一个女人回来，这次是高跟鞋咚咚咚响了一晚上，我不明白大晚上不睡觉在家走路算什么意思。
忍无可忍的我，最终还是买了一个共振音响。我的反击很简单粗暴，就是大声播放各种音效。我的退路就是出去租房住，反正我就一个人，来去方便。起初，楼上对音效没反应，那时我还比较保守，音量调的比较低，后来发现他们没反应，我就调高音量，然后就爆发了一次激烈的噪音对抗。他们在楼上砸地板，我在楼下放音效，持续了一晚上，凌晨三点多才结束，第二天楼上格外安静，我感觉快成功了。
尝试十：博弈中的妥协
我不像一些人，把反击作为发泄，如果大家看过傅岳老师的攻略，应该就知道反击的意义是什么。如果为了发泄而反击，那肯定最后进入持久战，因为楼上一旦开始报复，他们也是出于发泄为目的，如此一来，双方都不会轻易停手。
我第一轮反击持续了半个月就停了，当时楼上的小情侣已经表示想缓和矛盾，但中年男不同意，所以后续我主要是针对中年男进行反击。小情侣半夜晚归和大声吵架的问题，在2022年9月底有了实质性的改善，其中重要的一点就是他们白天补觉的时候被我反击了，所以他们知道痛了才会改，至于他们为什么那么频繁吵架而不分手，我觉得可能这女的有斯德哥尔摩综合症。
中年男死要面子，不肯承认自己的噪音，还让物业去他家里检查哪里有噪音，但管家没给他面子，直接把我录音放给他听了一遍，还质问他这些是谁家的噪音？中年男吵吵囔囔的说要投诉管家，然而他自己那些“风流韵事”早就在小区里传开了，这里我还是要感谢管家姐姐的神助攻，神不知鬼不觉就把舆论工作做好了。
我个人感觉还是反击最有效，管家说只要楼上不报警，她会跟附近的邻居解释的。所以第二轮反击我只针对中年男，有几个晚上，我是开通宵的，直到中年男下楼拍门求饶，这里我需要说明，我之前已经找他谈过一次，表明我的立场，我不想跟任何人结仇，只要他愿意在客厅和主卧铺地毯，把桌椅脚贴上防滑垫，以后我就不为难他们，但是如果非要闹大，我也不怕事，谁家还没认识几个黑白两道的人呢，我能让他租不了这房子，我说到肯定做到。
中年男服软的时候说以后一定会注意的，我看他满脸憔悴，我就没多说什么，让他回去睡了。第二天上午，我也上楼道了歉，还买了一条华子，这事就算到此为止了。后来就我的房子就安静了，晚上只有偶尔能听到的一些脚步声，那对小情侣自从被我反击后就不是经常住在这边，只有中年男在的时候，是特别安静的。
五、总结
看到这里的小伙伴们大概已经累了，我先说声抱歉，因为毕竟激动，想把整个经历写的更完整具体，所以篇幅就很长了。
如何解决邻里噪音？我的核心思路是“不管什么办法总要去试试”，只有当自己真正去面对这个问题的时候，你才有机会去解决。这是一个试错的过程，但有些弯路是不得不走的，比如我打12345举报的时候，有人说12345肯定没用的。但不得不说12345是让我接触到居委办事人员的渠道，要不然我连居委在哪都不知道，更不可能让他们到我家来实地调查了。
如果凡事都是“没用就不做”的话，那我们可能失去了很多机会，比如找物业管家这件事，虽然他们没有直接帮到我，但后来管家一直站在我这边，帮我找邻居解释我家音响的问题，还让中年男彻底丢了面子。当然，每个小区的物业水平不一样，有的物业可能不会这么负责，具体情况具体分享，不能一概而论。
最后就是探讨关于反击的话题，首先，没有人不怕噪音，要让对方知道噪音的危害，你就离成功不远了，但是你又不能把事情做太绝（不要以为只用反击这一招就行了）。不管对方到底是什么情况，连沟通和一些必要的铺垫都没有做完就开始盲目反击的话，那对方肯定也不会就此善罢甘休，这种情况是比较危险的，如果对方有你的把柄，可能动用报警的手段就能制服你。
在反击中，我得出一些规律，1.先发动反击的一方不会报警。2.被反击后开始报复行动的一方也不会报警。3.连续的反击比三天打鱼两天晒网效果好。4.及时停止反击，重新回到沟通层面更有利于实现双赢。5.尽量避免进入持久战阶段，无法反击的家庭，不建议强行反击，反击更适合一个人居住的环境。
投稿人：Alex
编辑：傅岳
投稿编号：107
