4、接下来进入应用选择界面,在以下页面您可以选择期望恢复/导出数据的应用,然后点击右下角的「扫描」。 (举例:若只希望恢复微信数据,则只勾选“微信”选项,那么只会备份微信的数据,扫描结果也只会出现微信的数据。)
5、点击扫描后,备份过程开始,你只需要等待。(备份数据的速度与您的电脑配置相关,通常 1G 数据需要 1 分钟传输,上百 G 数据可能需要两到三个小时,这是一个供参考的数据,实际情况可能不同。)
二、此过程中可能会出现的问题:
1、连接中断:可能由于数据线接触不良、电脑休眠等情况导致,重新开始备份即可。
2、磁盘空间不足:点击右上角“齿轮”图标,查看备份文件和缓存文件的位置,将相应的盘清理出空间。举例:备份文件的位置在 C 盘,则将 C 盘清理出空间即可,磁盘剩余空间应大于手机已用储存空间。当无法清理出空间时,可外接 U 盘或移动硬盘,请注意磁盘剩余空间应大于手机已用储存空间。
3、手机正忙,无法连接:等 10 分钟左右再重新尝试,如不想等待可重启手机,重新连接。
4、当遇到其他问题时,先关闭软件,重启电脑,重新尝试后仍有问题的话,请联系客服。
6、到达这个界面代表着已经完成了数据备份,接下来是解析过程,会逐步将您的数据悉数呈现在你的眼前。(注意:建议解析完毕后再查看数据,如果电脑配置过低、数据量过大,可能在此界面造成卡顿或卡死。)
此过程中可能会出现的问题:
a、连接中断、卡死、未响应:解决方法为,重新打开软件,选择“数据备份管理”,在数据备份管理界面,选择之前的备份进行扫描,如下图所示。此时无需再连接手机。扫描的步骤与之前一致。