其次则是定价问题，作为一款延迟将近半年推出的骁龙865旗舰手机，坚果R2的起售价达到了惊人的4499元。作为一个小众手机品牌，坚果R2的高定价直接遭遇了市场的冷遇。作为对比，去年上半年发布的小米10起售价为3999元，而Redmi K30s和iQOO Neo3等产品更是将骁龙865手机的价格压到2500元以下，坚果R2确实没有什么性价比。
产品的各种问题，最终会直接反映在市场销量上。根据统计，坚果R2主流销售平台数据惨不忍睹，走量的低配版本首月销量仅有3100台，全系产品三个月销量可能不到一万台。可能是为了提升销量，坚果R2将于1月20日开启大降价模式，相比发布价格整整跳水1500，即便这样销量也不容乐观。
说起坚果手机，自然不能落下它的前身——Smartisan手机。尽管销量不好，但是锤子的知名度却始终不低，这一切需要归功于Smartisan手机前任产品经理、锤子科技CEO罗永浩。罗永浩是个很有个性的人，他为人性格固执、思路清奇、极度以自我为中心，不在意用户想要怎样的产品。这样独特的性格，确实为锤子科技和罗永浩吸引了不少热度，超过1700万名微博粉丝就是最好的证明。
坚果/Smartisan手机是有不少粉丝，遗憾的是，这批粉丝里面很大一部分都是罗永浩粉丝，而非坚果/Smartisan手机的粉丝。他们关注锤子，只是因为锤子是罗永浩的公司。不仅如此，因为口无遮拦的缘故，罗永浩还吸引了一批以看热闹为主的所谓“黑粉”，这些粉丝根本不会成为产品的消费者。
今日头条发布的《手机行业内容营销白皮书》显示，在锤子的粉丝中，Smartisan手机用户的比例约为5.04%，排名倒数第一。作为对比，小米、华为、vivo、OPPO和苹果的这一数据都在20%以上。这份白皮书虽然不是全网调查，但是以小见大，它基本能够说明锤子粉丝和手机之间尴尬的关系，算是一个很有趣的现象。
